新湖南社区频道见习记者 樊芳 通讯员 王思文

开放型小区大街小巷干干净净，道路变得更加宽敞，路灯照亮小径，商铺占道经营挡住来往车辆的行为已然不见，智能道闸、智慧停车、智能门禁等民生项目陆续落地实施......今年以来，长沙市芙蓉区火星街道曾家坪社区的居民群众谈起周边居住环境的改变，连连称赞。这些喜人的变化，得益于曾家坪社区以党建引领网格治理、以优质服务凝聚人心，常态化开展联系服务群众工作，高效推进了安置小区治理工作。

“周三有约”约出群众幸福感

“很多健身器材铁锈表面黄漆都不同程度地剥落了，锈迹斑斑的，也会有安全隐患。”“老人在楼下散步，也没有坐的地方。”今年3月份，新合四村不少居民向社区反映小区健身器材损坏严重，原来的花园过于老旧，座椅、凉亭也存在损坏。

曾家坪社区党总支在了解到情况后，以党建品牌“周三有约”为抓手，立即将老旧花园提质改造提上日程，先后组织人员进小区走访调查，借着“周三有约”契机，召开座谈会，党员志愿者、居民代表、网格干部、社区专干齐聚一堂，分类整理存在问题，共同商谈改造细节。在确定改造大体方向后，社区立即联系设计公司制定改造方案。10月，小花园提质改造开始实施。

改造并非一帆风顺。

在改造时，有部分居民提出想加设篮球场地，调整改造方案涉及资金、场地等问题，社区先收集了小区居民意见，大部分居民坚持沿用之前的改造方案，考虑到增设场地后的噪声问题，且小区大部分居民是中老年群体，社区在做通群众工作后延续了原有改造方案。目前小花园改造已全部完成，民生亭投入使用，成为了居民的港湾。

近年来，曾家坪社区为打通小区治理过程中的堵点、痛点、盲点，培育了特色党建品牌——“周三有约”，将党组织理论学习、推动发展、检视整改等有机融合，每周三在社区会议室或居民活动室，社区居民与社区工作人员面对面沟通社区治理问题，集中民智，把办实事、解难题贯穿全程，以实实在在的改变提升了居民生活品质。

智慧停车 解决群众烦恼

今年3月起，火星街道组织实施马王堆海鲜市场及周边综合整治行动，劝导经营户文明经营的同时，火星行政执法中队对市场周边占道经营等现象进行严格整治，经过两个多月，这一现象有了明显改善。

新合二村安置区恰好是马王堆海鲜市场及周边综合整治行动范围。小区多年来一直没有物业管理，小区环境长期脏乱差，不少居民叫苦不迭，“一楼门店经常占道经营，外来车辆又多，车辆没地方停，安全隐患也很大。”“这里又脏、又乱、又拥堵，碰上高峰期根本走不动道。”

结合新合二村楼栋偏少、人员集中的特点，街道、社区以新合二村为试点，在新合村经济合作社党支部的号召下，引入“智慧停车”项目，规范居民车辆摆放秩序。

“我不同意！收费之后，没人租我们一楼的门面怎么办？”“停车收费影响我们做生意，我也不同意。”在推进项目落地的协调会上，不少居民和商户你一言我一语，都表达了强烈的反对。

用群众的声音，表达群众意见，用群众的力量，化解群众难题。曾家坪社区党总支书记彭敏介绍，“社区工作人员上门，居民还保持着警惕心，存在一定的戒备心理，我们就发挥邻居和网格员人熟、地熟、事熟优势，和居民掏心窝子、话家常，减少他们的拘束感，才能打开话匣子。”

在社区和合作社通过多次组织党员干部、志愿者网格员上门做工作后，最终智慧停车项目成功落地，经过多次的征集意见、讨论、反馈、公示停车收费标准，5月22日，新合二村的智慧停车项目正式投入使用，释放了58个停车位。

“现在看着宽敞整洁、干净平坦的道路、摆放有序的车辆，再也没有僵尸车占位不走的现象，感觉生活品质都提高了不少。”新合二村居民开心地说道。

数字赋能 弥补治理短板

马王堆海鲜水产批发市场是长沙乃至湖南重要的海鲜水产集散中心，这里集中分布着370余家商户。每日凌晨，与马路上的寂静截然相反，这里早已灯火通明，经营户正在熟练地卸装、分运来自天南海北的海鲜水产。

生意兴隆的背后，事关生产安全工作用电安全、燃气安全、消防安全隐患也不少。为这事，社区没少头疼。

今年以来，社区不断创新工作方法，积极探索“智慧+治理”的基层社会治理模式，在马王堆海鲜市场引进“数字火星”试点建设。门店安装了智能燃气、智能烟感报警器，警务室安排人员值班，当发生燃气泄漏险情后，市场经营户、物业公司、社区网格员都能第一时间在手机上收到短信、电话、公众号等告警。同时通过对市场的细致巡查和实地考察踏勘，在重点区域安装了22路高清摄像头，不断提升智能化管理服务水平。

“涵盖视频监控，打造集烟感、燃气、报警等功能于一体的技防应用场景，有突发事情，我们可以一屏统览、一键调度，一网共治，既省时又有效。”曾家坪社区党总支书记彭敏说，“除开这些措施外，我们也是经常联动消防部门进小区、进楼栋、进居民家中，开展安全宣教活动，双管齐下，确保安全宣讲全覆盖。”

烦心事处理好了，人居环境改善了，居民的幸福感油然而生。

以议事平台、合作社、物业公司等驱动安置小区治理，用心把群众盼望的事变成社区要干的事，把事情办成群众满意的事，在近年来的基层治理工作中，曾家坪社区逐渐找到了一条安置小区治理的新路径。

责编：谭好

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来源：新湖南客户端