“敲门行动”暖民心为民服务“零距离”

湖南日报·新湖南客户端 2023-12-27 15:05:04

湖南日报·新湖南客户端12月27日讯（通讯员汪瑾）岁末年初、年关将至，12月中旬起，岳阳楼区三眼桥朝阳社区组织社区网格员、青年志愿者开展“五进五看五嘱咐”安全宣传敲门行动，一方面是要加强家庭安全用火用电用气等知识宣传，另一方面是持续完善社区居民信息档案，为后期社区精准服务提供信息保障，第三方面是要通过面对面走访、手拉手倾听，真正帮助到有实际困难家庭，拉近社区与居民之间的距离。

志愿者们每到一户，首先核对并完善辖区居民基本信息，再向居民发放安全宣传资料，查看用电用气情况，提醒居民家中常用电热毯、烤火炉、电磁炉等电器设备做到人走电断，重点走访空巢老人、残疾人、留守儿童等特殊群体家庭，同时，积极做好医疗保险、高龄补贴、低保申请等各项惠民政策的解答工作。此次活动共敲响居民400余户，商铺100余家，发放宣传资料500余份。

在走访过程中，网格员发现，家住辖区内的张阿姨满面愁容，经询问得知张阿姨家六口人，张阿姨本人、儿子、儿媳及三个孙子，原先有张阿姨退休工资和儿子打零工，共同承担家庭全部开销，近日查出儿子身患重病，住院手术花费较大，丧失劳动能力，目前家中开支全靠张阿姨微薄的退休工资维持。网格员立即将此情况上报社区负责人，社区为其申请大病救助及办理低保申请，并鼓励他们坚定信心，勇于面对生活中的困难。

下一步，社区将持续利用“敲门行动”，倡导辖区居民安全用火用气，牢记“三清三关”，同时融入反电诈、医保、禁毒等宣传，并深入关注困境群众、特殊家庭，确保“敲门行动”不漏一户、不缺一人，既做到安全隐患“早发现、早消除”，也做到为居民办实事、解民忧，为和谐社区建设打下坚实基础。

一审：龚艳；二审：尹萍；三审：吴鹏翔

责编：王相辉

一审：徐典波

二审：颜石敦

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

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