小微企业融资是个‘老大难’。要让金融活水真正浇灌到中小企业，不能大水漫灌，只能精准滴灌。习惯“办大事”的中行如何改变过去的思维习惯和营销模式，答好普惠金融这道时代考题？请看下面三个故事——

【故事一】“纾困解难”成就“鱼水之情”

湖南鸿达燃气有限公司成立于2002年，主要负责澧县城区管道燃气工程的开发、安装、经营。截止到2022年底，公司燃气各种管网敷设达300多公里，年供气量达2000多万立方，年收入过亿，年缴税580多万元，连续四年被评为纳税A级企业。

这样一家涉及民生和绿色发展领域的优质企业，是不少银行眼中的“香馍馍”。中国银行与之合作多年，是其目前唯一授信银行及主要结算银行。为何鸿达燃气“偏爱”中国银行？

“我们和很多银行打过交道，中国银行澧县支行始终能站在企业角度考虑，他们的服务质量、服务态度也很到位。”鸿达燃气负责人袁书金直言不讳。

前些年，微信、支付宝还未普及时，鸿达燃气每天要收大量现金，少则几万多则几十万，去银行存钱，路上安全难保障。鸿达燃气找到几家银行借运钞车，唯中行立刻伸出援手，免费借出运钞车。

2015年，澧县启动“三改四化”路网工程期间，鸿达燃气急需大笔资金解决原有管道维护、新管道铺设、设施添置等问题。中行马上为其办理1000万额度贷款。

“那些年，小企业去大银行借款，一般都要请客吃饭求人。但在中行，我们感受到的是尊重、热情和周到，支行杨行长还帮忙办理贷款手续，解决各种问题，真正把我们企业当朋友一样。”袁总告诉我们。

“资金是企业的生命线。中行在我们最难的时候为我们解燃眉之急，企业现在效益好了也会一直坚定的选择中行，”袁总动情地说：“鸿达燃气就与中行结下的是鱼水关系，相互支持、携手共进。今后，相信我们还会有更好、更深入的合作。”

【故事二】企有所呼，我有所应

“魏总，咱们森林建筑的信用贷款授信额度批下来了，200万。”一大早，森林建筑负责人魏松林就接到了中国银行岳阳市南津港支行业务经理的电话。“这么快！谢谢你们的支持！”想到后面的现金流有了更大保障，魏总心里不由得一阵畅快。

岳阳的湖南森林建筑工程有限公司成立于2012年，是一家具有房屋建筑工程总承包资质、市政工程资质、劳务分包资质和建筑装饰工程专业资质的其他建筑业公司。“做我们这行，应收账款回款时间长，经常需要银行的资金支持。”魏松林说，这些年跟银行打交道，感觉政府和金融机构对小微企业的支持力度越来越大。尤其是中国银行信贷利率低、额度高，服务效率高。

今年2月，森林建筑中标某地保障房项目，一时资金周转困难。中国银行岳阳市南津港支行得知后，对了解企业的基本信息和历史经营情况和财务状况进行了解，认为该企业符合小微企业授信准入条件。为能及时为客户解决燃眉之急，支行立即通过评估房产价格并根据企业经营情况为客户审批贷款额度320万元，额度期限1年，利率3.8%。在办理抵押登记后，支行于七天后就为客户发放了该笔贷款。

“现在，为了支持小微企业发展，政府建立了风补资金，我们进入了白名单。不仅可以通过抵押贷款，还能通过信用贷款。”资金充足了，发展的信心也更足了，魏总告诉我们，未来，森林建筑将把好工程质量关，打造更多高品质工程，为城镇居民创造更美好的生活。

【故事三】“想方设法”助跑“专精特新”

“您好，陈总 ，我们又来了！”“欢迎欢迎！”11月1日下午，我们跟随湘江新区分行营业部副总欧阳嘉和业务经理朱琪瑶一道，走访客户圣瓷科技。公司负责人陈文彬 热情地来到门口迎接。

“老朋友了！”陈文彬感叹。2013年，在深圳赚到第一桶金的圣瓷科技，回到长沙发展。那时，公司就在中国银行开了户，主要为企业办理存款、代发工资、境外业务结售汇等业务。

“圣瓷科技做的是精密陶瓷零部件的研发、制造、销售，产品主要用于芯片制造。过去，这些产品主要依赖国外进口。”陈文彬告诉我们。

（圣瓷科技负责人向中国银行湘江新区分行工作人员介绍企业产品）

在湖南发展的这十年，圣瓷科技从长沙2000平米的标准化厂房扩大到平江25000平米的生产基地，营业收入近五年翻了近5倍。产品不仅卖到了国内28个省份，还出口到20多个国家，获得国家级高新技术企业、湖南省专精特新小巨人称号。一路走来，湖南中行既是见证者，也是重要的支持者。

陈文彬悉数这一路：2016年，购置固定资产，中国银行提供了资金支持；2020年，公司扩大规模在平江建厂，中国银行给予了1000万额度的信贷支持；今年，中国银行又在专精特新贷的基础上，利用政府的风险补偿政策，为企业量身定制了更优惠、更灵活的金融服务方案，无抵押、纯信用、可随借随还，授信额度500万元。

“中行的服务很好，总是想方设法满足我们的需求。”一句话简简单单的话，道出了圣瓷这些年选择中行的原因。

近年来，中行针对科技型企业创新推出科技贷、专精特新贷、中银知贷通、知惠贷等产品。去年，结合省科技厅“科技型企业知识价值信用贷款风险补偿改革”，创新金融产品——“潇湘科创贷”，为企业提供低成本资金支持。

截至11月末，该行科技型企业贷款余额较年初新增超50%，科技型企业授信户数较年初新增超25%。专精特新“小巨人”企业全口径客户覆盖率近30%。

陈文彬说：“目前，对于金融服务，我们最大的诉求就是进一步提高信贷灵活度。”对此，欧阳嘉也给出了回复：中行今年新上线了一款科创e贷产品，可以直接在网上提交资料，当天借款，当天审批。

【延伸阅读】

近年来，中行切实践行金融的政治性和人民性，深化小微企业“敢贷愿贷能贷会贷”长效机制落地执行，助力实体经济发展。2021年，湖南中行在全省同业中率先落实国家普惠金融相关政策，将普惠金融贷款利率“一降到底”，达到3.8。从疫情期间“精准滴灌”住宿、餐饮、零售等受影响较大的行业，到为小微经营主体纾困解难，再到深化稳岗扩岗金融服务；从供应链金融到科创金融、绿色金融，湖南中行多措并举，不断加大服务小微实体力度。截至今年11月末，湖南中行共服务小微企业超3万户，给予企业资金支持超400亿元。（王珊 侯江涛）

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来源：新湖南客户端