浏阳市人民法院以“不满意反映”窗口为抓手持续推进司法作风改进

2023-12-18 15:33:24

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员于丹丽）办事难、办事慢、服务态度差、办事程序不一次性告知……在浏阳市人民法院，只要你在办理司法业务时遇到堵心事，都可以找“不满意反映”窗口解决。

2022年上半年，浏阳市人民法院在诉讼服务大厅设置“不满意反映”窗口，成立受理组，办事群众可以通过窗口、大厅受理电话以及网站平台等渠道，反映办事过程中遇到的问题。

“不满意反映”窗口的设立，进一步拓宽了接受社会监督的渠道，助力打造阳光司法。一年多以来，发布督察通报9期，通报17人次，收集和整改涉诉信访和司法作风问题155条，化解信访积案36件。同时为了推进“不满意反映”窗口建设，该院出台《纪检监察、审务督察、信访维稳工作联席会议制度》，由分管院领导每季度组织机关纪委、立案信访、审管办研究室等部门负责人召开一次联席会议。“不满意反映”窗口成为改进司法工作作风，倒逼审执工作质效提升的重要载体。

下一步，浏阳市人民法院将落实“有信必复”工作要求，切实发挥“不满意反映”窗口作用，持续推进司法作风建设，倒逼审执工作质效提升，助推该院各项工作高质量发展。

责编：曾金春

一审：曾金春

二审：刘欢乐

三审：何金燕

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