医卫服务“一站式”全民健康“零距离”

大众卫生报·客户端 2023-12-16 12:40:37

大众卫生报·新湖南客户端12月16日讯 （通讯员张治国蒋晓成）“以前看病到科室找医生，如果要健康体检又要去二楼公卫办，跑上跑下的老人家年纪大了，眼睛也看不到，耳朵又听不清，很麻烦，现在有这个公卫门诊一站式服务，看病前有医生给我们测血压、血糖、体温，进行健康档案的登记，知道自己身体健康状况，检查完帮助我们联系科室看医生，不跑转转路，蛮好的。”正在一站式服务区测血压的社区群众张叔叔高兴地说。

娄底涟源市蓝田社区卫生服务中心积极落实湖南省卫健委关于《基层医疗卫生机构公卫门诊“一站式”服务规范》的要求，率先在全市开展公卫医疗“一站式”服务。中心公卫门诊一站式服务区设置，充分利用患者来中心就诊或候诊时间开展诊前服务，由全科医生或者公卫医生团队对其开展基本公共卫生服务，对居民进行健康档案更新管理、慢病随访、家庭医生签约及导诊工作。通过主动宣传、主动服务提高居民健康档案查阅，及时更新健康档案，查漏补档等公卫服务，截至目前，该中心已经建立电子健康档案5.5万余份。

同时对就诊对象提供导诊服务和其他帮助。还能提升医院服务质量，有效落实健康监测，采集信息和精准数据，为接诊医生提供准确的健康档案调阅，能充分为就诊对象提供快速有效的合理治疗方案和医保报销。

蓝田街道社区卫生服务中心主任颜亮胜表示：在中心门诊一楼设置“一站式”服务区，优化服务流程，为群众创造更加优质、便捷、舒适的就医环境，最大程度减少群众跑腿排队次数和等候时间，改善群众就医体验，提升群众满意度。

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来源：大众卫生报·客户端

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