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湖南一案例拟入选2023全国旅游公共服务优秀案例名单
湖南日报·新湖南客户端 2023-12-15 18:40:49
湖南日报·新湖南客户端12月15日讯(记者 刘涛)近日，文旅部发布了2023全国旅游公共服务优秀案例公示名单，湖南省《开启“旅游速裁法庭”，速解旅游涉事纠纷——张家界市永定区人民法院旅游在线速裁新模式》案例入选。
张家界市永定区人民法院旅游速裁法庭受理游客投诉
近年来，张家界市永定区人民法院旅游速裁法庭以高效快捷解决涉旅纠纷为目标，不断创新工作模式，建立了多部门联动多元调处机制，完善化解涉旅纠纷快速反应网络，形成了独具特色的全方位、行进式诉讼体系及“立、审、执”一站式智慧诉讼服务新模式。今年中秋国庆假期，旅游速裁法庭共受理涉旅案件33件，接受法律咨询服务1480人次，为游客挽回经济损失1.24万余元。
责编：刘涛
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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