怀化淑浦县卢峰镇卫生院：“慢病一站式门诊” 便民利民惠民

大众卫生报·客户端 2023-12-10 12:43:05

大众卫生报·新湖南客户端12月10日 （通讯员舒晓东向阳刘伟良）日前，家住怀化市溆浦县卢峰镇团结街道的刘阿姨，来到镇卫生院“慢病一站式门诊”，便捷地享受了该门诊免费的血糖、血压、身高、体重、健康检查和健康评估后，她开心地笑了。

为不断满足镇域广大群众对健康的迫切需求，不断提升基本医疗和基本公共卫生服务能力，溆浦县卢峰镇卫生院按照湖南省基层医疗卫生机构 “一站式”门诊服务规范，创新开展服务工作。

该院在门诊大厅设置“公卫慢病一站式服务区”，区内有一个检查台、六个全科医生诊室，以信息化为核心，优化流程，为群众创造更加便捷、快速、舒适的就医环境，极大地改善了群众就医体验，提高了群众满意度。

（卢峰镇卫生院门诊大厅“慢病一站式”服务区）

诊前诊中诊后一体化服务是 “慢病门诊一站式服务”的特色亮点。

该院主管护师田兰介绍，诊前由公卫医生为就诊患者，或慢病患者在候诊过程中，提供免费的血糖、血压、身高、体重、体温等基本体查及完成慢病管理，家庭医生签约等服务，并将健康数据反馈于看诊医生，上传公卫健康 3.0系统。

诊中由全科医生根据公卫健康 3.0系统，调阅就诊人员电子健康档案、及健康报告单，按照临床路径对就诊人员进行诊治，提出合理的治疗方案和科学的健康指导。

诊后为慢病等重点人员提供慢病随访、慢病筛查，为门诊统筹对象提供报销服务，预约随访时间，开展健康宣传和提醒。

“一站式服务真得好，我们再也不用东奔西跑，就医问诊好便利。”来此候诊和就诊的患者及慢病人群，在卢峰镇卫生院轻松、便捷、高效地享受到“公卫慢病一站式服务”，大家都发出点赞。

“我院通过公卫慢病一站式服务，既推动全科医生和公卫人员的融合，又实现基本医疗和基本公卫服务的融合；一次门诊既满足患者诊疗需求，又完成基本公共卫生服务；既提升公卫服务效率，又提高了群众就医满意度”。卢峰镇卫生院负责人说。

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来源：大众卫生报·客户端

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