东安人境积极推动三大“普惠”服务模式

2023-12-07 16:44:54

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员魏龙元秦三美唐梓源）近年来，东安县公安局人境大队创新警务模式，以群众为中心，用足功夫，积极推动“日常走访、窗口服务、信息公开”等普惠性服务模式，最大限度满足办事群众需求。

日常走访亲情化。 以“一月一片一课一实践”活动为契机，主动走进社区、企业、村居等广大群众当中，走访倾听群众对办理户政业务的意见。走访过程中，民警带着指纹采集器，在留守老人家中对没有采集指纹的老人们提供亲情式服务，暖心提醒老人防诈、防盗、防火。

窗口服务便携化。 借助“放管服”改革，将与群众最关心、最密切的窗口业务延伸至社区警务室，推行预约服务、上门服务等便携式服务。通过“跨省通办”、“一件事一次办”等便民制度，努力实现群众“零跑腿”，不断提升管理效能和服务水平，今年以来共办理迁移落户400余人，迁出业务300余人，办理身份证800余张。

信息公开透明化。 积极构建和谐警民关系，人境大队民辅警通过进企业入车间宣讲等手段，让企业外来务工人员知晓申领居住证在当地医疗、教育等方面享有的政策待遇，引导员工主动去派出所登记。同时，对外来务工人员发放警民联系卡，上面附有民警姓名及联系方式，告诉他们在遇到困难时可随时向公安公机关求助，以便及时解决有关诉求。

责编：李迅

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