扎根基层十三年，暖心服务有温度——记长沙市雨花区黎托街道东澜湾社区书记秦文林

2023-12-07 15:58:55

新湖南客户端通讯员赵玲娜郑晓薇

扎根黎托十三载，秦文林为基层建设工作奉献了自己的青春和热血，“不给领导添麻烦”“给居民做好服务”“做有温度的服务”是他的口头禅。

如今，在秦文林的带领下，长沙市雨花区黎托街道东澜湾社区的环境、服务、氛围得到了质的飞跃，东澜湾社区也从名不见经传的新社区发展成2022年市级新时代文明实践典范站、2022年省级文明社区、2022年省级和谐社区、“做靓社区”创新民政民生工作实验点等，成绩瞩目。

建设基层，推动社区好发展

秦文林积极推动社区建设，实现了东澜湾社区从无到有的飞速转变。起初，东澜湾社区办公阵地是不到100平米的板房，居民办理业务条件极差，活动场地十分有限，秦文林担下重任，积极争取各类创优项目升级社区阵地；寻找优秀人才，推动辖区小区支部建设，实现小区支部全覆盖；培养居民代表，建设党建“星火驿”品牌，共商社区发展、共建治理平台、实现居民自治。

心系群众，筑牢安全防护网

秦文林一直强调，要以人民为中心，要做有温度的服务，急群众之所急，想群众之所想,帮群众之所困，把百姓的大事小事装进心里。

前几年，长沙遭遇了特大洪水，钢便桥的防洪压力空前巨大，竹沙桥泵站的突破，使得河水倒灌，辖区防洪压力陡增。东澜湾社区不仅要守好潭阳浏阳河堤责任段，还要对辖区防洪工作进行调度指挥。面对眼前艰巨的任务，秦文林只说：“领导请放心，绝对保证辖区安全。”他便带领社区工作人员在潭阳河堤装沙，与辖区物业单位积极协商，共同制定抗洪计划，平稳渡过了防洪抗洪重要时期。

关爱儿童，点亮青春成长路

2018年，秦文林在走访辖区重度残疾学生时发现学生有严重的心理问题，他立刻联系小区支部党员志愿者和专业心理老师对其进行跟踪服务并适时给予帮扶。

自此，秦文林意识到社区是未成年人成长过程中不可或缺的社会支持，他多方查找资料，拜访专业人员，成立社区“恰同学少年汇”工作室服务辖区未成年人；联合砂子塘小学、长沙市民政学院心理专业研究生搭建未成年人心理健康辅导站平台；定期开展心理健康团辅活动、未成年人课程公益班，打造家门口的未成年人实践教育基地。

不仅如此，秦文林连续4年与学校共同组织公益行动，发动辖区单位、党员、居民募捐，带领团队前往湖南贫困山区看望困难学生。在持之以恒的努力下，东澜湾社区的未成年人教育工作在中央文明办工作简报中得到了认可。

创新发展，搭建国际会客厅

东澜湾社区地理位置优越，吸引了外籍人士在此定居。

秦文林凝聚多方力量在运达小区建设国际人才会客厅，以多元的文化融合服务为切口，通过讲好中国故事，传播中国智慧，构建活力开放的国际人才交往空间，不仅为国际人才提供人才、旅游、美食资讯，还精心设置了志愿服务区、活动沙龙区、政策咨询区等六个主题会客室，具备政务咨询、创新创业展示、国际志愿者服务、中外文化交流等多重功能，同时，一系列人才服务主题活动也在会客厅举办，这里成为了中西方文化沟通交流的纽带，吸引了更多国际人才来此创新创业、扎根立足。

“脚踏实地、任劳任怨，为人民群众办实事、谋福祉的‘好书记’；奖罚分明、悉心指导，亲力亲为社区建设的‘好领导’。”居民群众这样评价秦文林，他支起了澜湾前进的风帆，这艘小船乘着新时代的春风一路前行。

组稿：张立娟

责编：梁原

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