常德市第二人民医院召开“三个行动计划”专题会议

张梦婷湖南日报·新湖南客户端 2023-12-01 14:37:04

11月30日，常德市第二人民医院召开“三个行动计划”专题会议，全体班子成员及周会成员参加会议。

会议宣读《全面提升医疗质量行动计划实施方案（2023—2025年）》《改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023—2025年）》《进一步改善护理服务行动计划工作方案（2023—2025年）》，从总体要求、工作目标、主要举措、工作安排等方面对实施方案进行分享。方案结合医院实际情况制定具体切实可行的措施，确保在改善患者就医体验、改善护理服务、提升医疗质量、保障患者安全方面取得成效。

胸心血管外科主任、重症医学科护士长、党办副主任分别上台作表态发言，纷纷表示，将严格按照《行动计划实施方案》做好医院各项工作，力争用三年时间，以“强基础、提质量、促发展”为目标，共同推进行动计划的实施，以患者为中心，提供更加优质、高效、便捷的服务。

最后，该院负责人强调，希望各科室在接下来的三年时间，严格按照“三个行动计划”方案从医疗、护理、改善就医感受三个维度着手，落实好各项工作。要高度重视，聚焦主责，要深刻认识“三项行动”的重要意义，发挥党建引领作用，发挥各支部堡垒作用，发挥党员干部先锋带头作用。要明确任务，突出重点，各部门各科室要紧扣“质量”和“服务”两大主题，关注患者院前、院中、院后全过程就医感受及全链条就医质量，以一流的服务与技术提高群众对医院的满意度。要建章立制，确保实效，各个责任科室要牵头及时做好活动总结工作，每季度或半年向领导小组报送阶段性工作总结，对反馈结果进行PDCA质量持续改进。

作者：张梦婷

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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