解决困扰已久的车辆问题湖南车主给汽修小哥送锦旗

新湖南客户端 2023-11-28 18:31:37

湖南永州李先生的车子近一年总出现自动熄火的情况，在多家修理店维修过，但问题依旧。尤其是出远门，在高速上行驶，车子突然熄火将面临非常大的出行安全隐患。途虎养车湖南永州中央新城工场店店长唐权得知车主车辆问题后，经过细致故障排查，维修好了车辆，解决了困扰车主已久的问题，深受感动的李先生特意将一面锦旗送给店长。

▲途虎养车湖南永州中央新城工场店店长唐权及门店汽修小哥获锦旗

李先生介绍，从去年6月起，他的爱车让他有些头疼，车辆在行驶途中经常自动熄火，让李先生觉得隐患不小。他之前将车辆开到了多个汽修店，做了各种检查，更换了节气门，火花塞，喷油嘴等，但车辆问题依旧存在，时不时就会自动熄火。

前段时间，李先生开车出门突然发现轮胎没气了，就将车辆开到家门口的途虎养车永州中央新城工场店加气。在等待中，李先生得知门店可以提供免费车辆检查服务项目。爱车维修多次都未能“治愈”，李先生抱着试试看的心态，将车子近期遇到的问题与店长唐权进行了沟通。经过店长唐权与维修师傅们对车辆故障进行差不多两小时左右的排查，最终诊断故障是车辆电路板出了问题，提出了具体的维修方案，当天车辆就维修好交付给李先生。

▲途虎养车湖南永州中央新城工场店店长唐权检查车辆

车辆维修好一周后，李先生再次来到门店进行车辆常规保养，为了表达对门店的谢意，解决他车辆使用的困扰，李先生特意制作了一面“技术精湛服务一流”的锦旗送给店长。

笔者联系车主李先生，他说“之前我的车辆反反复复修了多次，前前后后也花了不少钱，但问题也没有解决，来到这家门店，花几百块钱一次就搞定了！车辆自动熄火的故障再也没有发生。”提起门店的服务，李先生赞不绝口，“ 服务好，技术过硬，帮车主节省了时间和精力，真心不错，为他们点赞！”也因这次经历，身边亲朋好友遇到车辆的各种问题时，李先生都会向他们推荐这家门店。

收到客户送来的表扬锦旗，店长唐权很是高兴，他说：“今年是自己干汽修的第七个年头，帮客户解决车辆相关问题是我们的本职工作。不过能收到锦旗还是非常开心的，很有成就感，客户的信赖和认可也是我们不断前进的动力”。（李一一）

责编：刘宇慧

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来源：新湖南客户端

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