部门丨冷水滩区联动处置中心：多举措纾困解难让企业暖心又放心

区优化办湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-11-26 19:27:10

湖南日报·新湖南客户端11月26日讯（通讯员区优化办）今年以来，为进一步畅通企业渠道，解决企业难题，优化营商环境，冷水滩区联动处置中心对企业政策扶持、行政审批、融资贷款等方面诉求，设置专门台账实行台账管理，定期分析企业需求，与各部门协同联动，以企业满意度为检验标准，不断提升服务精准度、有效性，及时帮助企业解决生产经营中遇到的实际困难，让纾困及时雨真正为企业解忧添力。

对企业诉求做到第一时间受理，第一时间联系，做到不拖不推，并对诉求人反映的问题及时分派到相关部门处理。同时，为使企业诉求得到及时有效处理，实行跟踪督办，掌握处置工作进展，对不作为、不担当，处理不及时、不到位，予以惩处通报，并将办理情况纳入全区绩效考核。

截至目前，冷水滩区联动处置中心共受理12345政府热线“政企通”事件20件，办结率为100%。

作者：区优化办

责编：屈文利

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