部门丨冷水滩区：高效审批助力打造一流营商环境

区优化办湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-11-26 19:19:05

湖南日报·新湖南客户端11月26日讯（通讯员区优化办）近日，冷水滩区行政审批服务局收到来自园区某有限公司负责人的上门感谢，企业负责人对行政审批服务局的审批服务模式表达了肯定和赞扬。

据了解，该企业是一家在高科技工业园内运营的老企业，企业负责人表示，之前因为业务办理过程中资料缺失担心无法顺利完成。然而，在接触了政务中心的工作人员后，他的顾虑被完全打消。

“政务服务的工作人员从公司材料到网上申请，所有操作都是主动作为、积极服务，服务态度好、办事效率高。”该企业负责人介绍，在办理过程中，工作人员不仅给他如何补齐资料提供了详细的指导，还针对他的具体问题进行了耐心解答，从帮办、代办人员到审批人员无缝衔接，心贴心解答每个诉求，手把手帮助填报申请材料，面对面为其耐心操作。这样的服务态度和效率，让他在感激之余，也对冷水滩区的营商环境表示了高度认可。

此前，冷水滩区行政审批服务局就以其“一网通办、一次办结”的审批服务模式，赢得了广大企业的好评。其中帮办代办、一件事一次办等一系列创新举措，都为企业带来了实实在在的便利。

下一步，冷水滩区行政审批服务局将继续秉持“服务企业、方便群众”的宗旨，以更加高效、优质的服务，为区域内的企业和群众提供更好的支持和帮助。同时，也将积极倾听企业的声音，不断改进和优化服务流程，更好地满足企业的期待和需求。

作者：区优化办

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