溆浦县住建局：规范物业管理服务打造良好营商环境

张勇华　孙健湖南日报·新湖南客户端 2023-11-23 16:50:36

湖南日报·新湖南客户端讯（通讯员张勇华孙健）物业管理质量直接或间接影响城市招商引资，提升物业服务管理水平和能力，是优化营商环境中不可忽视的重要一环。溆浦县坚持以人民为中心的发展思想，找准小区物业管理工作堵点，积极破解发展难题，切实改善群众居住条件和生活环境，实现从“住有所居”向“住有宜居”转变，为创一流营商环境提供可靠保障。

今年以来，该县从完善制度体系着手，制定完善了《溆浦县物业管理联席会议制度》，成立了溆浦县物业纠纷人民调解委员会。同时，突出监督管理，规范服务行为，推行物业网格管理模式，积极处理各类投诉125起，开展联合执法检查10次，拆除小区内违规搭建17处。修订完善《关于加强全县物业服务企业管理的考核办法》，对全县50个物业管理项目、22家物业服务企业进行全面系统的检查考核，督促企业签订《目标管理责任状》，先后有3个小区被评为“怀化市园林式居住小区”。

下一步，溆浦县将进一步增强服务意识，切实转变工作作风，加强物业与商户的沟通和协调，为经营主体提供规范、便利、高效的服务，引导物业公司开展专业化、个性化的商务服务，提升管理品质，实现优质、高效的物业管理，持续提升群众满意度和幸福感，助推全县营商环境不断优化提升。

作者：张勇华　孙健

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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