郴州市北湖区第二幼儿园：办好人民满意的教育，提升家长满意度

新湖南客户端 2023-11-23 16:38:25

11月23日，“倾力浇灌幼苗，真爱哺育童心”，2023年毕业班黄千菽家长赠予的锦旗上写道。“对二幼特别满意，两个孩子都在二幼度过了快乐的幼儿园生活。老师很负责，幼儿园理念很好，玩中学，为老师们点赞！”大一班一位匿名家长在家长满意度调查表中这么说。

自开园以来，北湖区第二幼儿园每学期末都会对家长进行匿名调查，就班级各位老师日常工作、幼儿园教学工作、安全工作、卫生保健工作及幼儿伙食等方面进行匿名问卷调查。从调查数据来看，家长们对二幼的满意度很高，如2023年上期，全园家长对幼儿园教学工作满意度为96.6%、安全工作满意度为97.2%、卫生保健工作满意度为97.3%、幼儿伙食满意度为97.3%。而在近五年的工作中，北湖二幼无一例家长投诉情况，二幼用零投诉率向社会交上一份满意的答卷。

家长的满意率是二幼认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》《3至6岁儿童学习与发展指南》等指导性文件的具体体现。二幼通过多种形式不断提高家长满意度，如开展家长开放日，让家长亲身感受幼儿园一日生活；采用园领导及家长陪餐模式，提供机会让家长定期入园与幼儿一同进餐；开展各项亲子活动，提供亲子共交流、同运动的平台；足球、围棋等多种兴趣班零收费，在切实解决家长负担的基础上培育幼儿兴趣。针对家长提出意见或建议，园领导会召开班子会议进行研究解决并及时反馈。（许璐仪）

责编：刘琼

一审：刘琼琼

二审：甄荣

三审：熊佳斌

来源：新湖南客户端

我要问