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云溪区交通运输局：政务服务“零距离”，电话提醒暖人心
冯俊 方伟 湖南日报·新湖南客户端 2023-11-02 16:40:38
湖南日报·新湖南客户端11月2日讯（通讯员 冯俊 方伟）“现在办事真方便，没想到你们服务这么周到，不但提前告知需要准备什么材料，还手把手教我们怎么做，给你们点赞。”近日，前来云溪区政务服务中心交通窗口办事的周先生感慨道。
今年来，云溪区交通运输局聚焦政务服务、道路运输服务、规范行政执法等方面，不断寻求“新突破”，大力推行电话提醒服务，让群众少跑腿，让数据多跑路，进一步提升办事群众的获得感和满意度。
该局按照“只进一扇门”“最多跑一次”的原则，不断优化办事流程，提高办事效率，切实让服务对象感受到政务服务的“便捷化、高效化、亲情化”。截至10月份，共办理政务服务事项2258件，电话提醒办事群众300余人次，好评率100%。
责编：云溪区融媒体中心
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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