设立专窗！雨花区实现婚育“一件事一次办”

湖南日报·新湖南客户端 2023-10-26 14:45:31

湖南日报·新湖南客户端10月26日讯（通讯员颜开曹荣）“现在只要带上身份证、户口本，来雨花市民之家婚姻登记中心登记结婚，还能把生育登记、户口婚姻状况变更等事项一起解决了，办事效率就是高！”近日，来领结婚证的长沙市雨花区市民黄先生和开福市民张女士，对婚育“一件事一次办”工作模式赞不绝口。

“一堆事”变为“一件事”，“多次跑”变为“跑一次”……近年来，雨花区聚焦企业和群众关切问题，深化政务服务“一件事一次办”改革，依托湖南省婚姻系统联办申请模块，在全省范围内通过“一窗受理、内部流转、同步审批”的办理模式，将结婚登记、生育登记、户口婚姻状况变更，以及夫妻投靠户口迁移等多个事项，集成为“一件事”；将以往需要当事人前往区民政局、雨花公安分局、区卫健局等多个部门办理的流程，整合为“一次办”。

据悉，市民在办理婚姻登记时，只需将相关申请材料提交至婚姻登记服务中心婚育“一件事一次办”窗口，即可实现婚育“全流程网办”。该项服务提升了群众办事的便捷度，真正将婚育“一件事”改革的成果惠及群众、方便居民。

“雨花区民政局婚姻登记中心设立了婚育‘一件事一次办’专窗，并对窗口工作人员进行了专业培训，及时回应、解答群众的问题。通过在政务大厅内摆放宣传展板、制作发放办事指南等方式进行大力宣传，提高婚育‘一件事’服务的知晓度。”雨花区行政审批服务局党组书记熊灿表示。

今年以来，新生儿出生、二手房转移登记，以及水电气联动过户、服务特殊群体、办证等17件“事”已在雨花区落地实施。接下来，雨花区将进一步扩大“一件事一次办”覆盖范围，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让业务流程做“减法”，给群众幸福做“加法”，不断提高政务服务能力，让群众拥有更多幸福感、获得感。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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