湖南：“一把手”带头接访，群众更“信”访

新湖南客户端 2023-10-08 23:03:47

新湖南客户端10月9日讯（记者曹婕妤通讯员程万里）近日，省人社厅党组书记、厅长李永军在省厅信访接待室接访。现年72岁的彭先生与原单位存在劳动关系纠纷，协商不成便向人社部门寻求帮助。李永军认真倾听彭老诉求，围绕相关法律政策探讨解决路径，劳动监察部门将前往彭老原单位进一步了解情况，坚持实事求是的原则提出处理意见，彭老十分满意。

李永军强调，做好信访工作事关人民群众切身利益，事关党和政府形象，事关人力资源和社会保障工作水平，全省人社系统要坚决落实领导干部定期接访和包案下访制度，主动排查化解矛盾隐患，及时解决群众合理诉求，千方百计破解难题。

今年以来，省人社厅结合主题教育和《信访工作条例》落实年活动，深入学习践行浦江经验，推动各级领导干部主动到基层一线发现和解决问题。同步印发了《厅领导接访下访包案工作方案》，落实厅领导排班轮流接访、主动带案下访、建立包案台账，厅主要领导带头， 4次现场随机接访， 2次到涟源、邵东下沉接访。建立了调解仲裁管理处牵头抓总、处室单位分工落实的工作责任制，今年以来共组织 30 次各处室参加联合接访或专题研商，群众的满意度和幸福感不断提高。

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来源：新湖南客户端

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