君山公安直播赋能让便民服务深入人心

2023-09-25 09:36:53

湖南日报•新湖南客户端9月25日讯（通讯员李晋）

“孩子出生落户，需要什么资料?”“如何办理港澳通行证？”“异地更换身份证可以办理吗？”“户口本不小心遗失了，该怎么办?”。9月22日上午10点，君山区行政审批服务局《政务直播》开播，聚焦打造公安综合服务窗口，持续优化营商政务环境，提升为民办事效能，两名公安“警花”化身“主播”，为网友们在线解答身份证办理、出入境证件办理和户籍业务办理相关流程，真正做到办实事，解民忧。

直播中，主播在线与网友进行互动交流，向大家详细讲解了身份证“跨省通办”、身份证补办、户口迁移、出生登记、护照办理等事项的办理流程。同时，就大家提出的关于人口与出入境业务办理遇到的问题和困惑进行现场解答，并对广大网友进行了反诈和出境旅游安全知识宣传。主播的讲解生动活泼，正是群众喜闻乐见的形式，同群众“隔空对话”，这种快捷方便的交流方式，使无数群众足不出户就能便捷咨询到户政办理业务。

“群众的需求就是我们努力的方向，群众的满意就是我们工作的目标。君山公安以深化公安政务改革为切入点，在持续优化线下服务的同时，运用新媒体手段优化线上服务，助力公安政务服务提档升级，营造更优营商政务环境。

责编：张佳玲

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