外出观摩拓思路 “跨域通办”添新友

区行政审批服务局李玉芝 2023-09-15 17:38:03

湖南日报•新湖南客户端9月15日讯（通讯员区行政审批服务局李玉芝）

为深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革，提升“一窗受理”和部门专窗运行效能，提高镇、村两级便民服务能力。2023年9月13日至14日，君山区行政服务审批局党组成员、副局长龚环一行14人赴株洲市天元区行政审批服务局、江西省吉安市青原区行政服务中心实地考察观摩学习。

9月13日，观摩组一行先后参观了株洲市天元区政务服务中心和泰山路街道办事处便民服务中心，重点围绕政务服务标准化建设、规范化管理、政务信息服务平台运行、民生事项下沉基层、专区小综窗服务和园区企业服务等工作，与天元区行政审批服务局相关负责人进行了深入交流探讨，并与天元区行政审批局签署了政务服务“跨域通办”合作协议。

9月14日，观摩组一行先后参观了吉安市青原区行政服务中心和河东街道便民服务中心，重点学习了大厅智能化便民服务、窗口人员行为标准化管理、乡镇服务“1+8+N”模式等工作措施和先进经验，双方相关工作人员就乡镇行政审批权限下沉、大厅标准化建设、专区综窗改革和“跨省通办”服务等工作进行了一对一的经验分享交流。并与青原区行政服务中心签署了政务服务“跨省通办”合作协议，进一步扩大了跨省服务“朋友圈”。

通过此次观摩学习、交流探讨，君山添加了“新好友”，大家开阔了视野，拓宽了思路。下一步，君山区将强化学习运用，创新工作方法，将“他山之石”化作本土启示，围绕政务服务标准化建设和规范化管理、“放管服”改革、“一窗受理”和基层便民服务等重点工作，提升效能，持续发力，切实提高群众办事的获得感和幸福感，将全区营商政务环境建设提升到一个新的水平。

作者：区行政审批服务局李玉芝

责编：张佳玲

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