■新湖南客户端记者 杨鸿雁 实习生 皮楚苗 设计 唐亚南

“民政是为民之政，服务群众最直接，惠及群众最具体。”长沙市望城区委书记秦国良表示，新时代的民政工作从内容到形式都发生了新变化，望城区将深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记对民政工作的重要指示批示精神，厚植为民情怀，树牢底线思维，精准执行惠民政策，全面打造“五个民政”，真心实意、尽心竭力做好保障和改善民生的工作。

一座幸福之城

养老事业和产业协同发展

随着城市经济高速发展、品质持续提升，望城承载了越来越多群众对幸福生活的无限向往。

13万老年人获得感幸福感安全感的提升，是望城作为宜居新城的民生“必答题”。

“养老，既是百姓关注的民生问题，也是蓬勃发展的朝阳产业。”秦国良说，当前望城正全面实施“公建国营”新模式，推动实现养老事业和产业协同融合发展。

所谓“公建国营”，就是“政府举办、国企运营、分类服务、连锁管理”，形成以区养老中心为龙头，推动全区12家敬老院连锁化、集约化、专业化运营，依托村（社区）建设131个居家养老服务站，促进8家民办养老机构良性健康发展的康养服务格局。

走进望城区养老中心，沉浸式养老氛围扑面而来。老姐妹们“以舞会友”跳出年轻态,老顽童们切磋球技尽显“夕阳活力”。在这里，闲可读书看报，乐可打球观影，笔墨书画抒胸意，棋牌对弈乐无穷……这样高品质的养老生活，可谓有滋有味。

除此之外，医养结合、康养融合、智慧养老是众多老年人选择在此养老的重要因素。

“我患有基础性疾病20年了，上次晕倒多亏了中心的护士和护理员及时采取急救措施，为我转运就医。”73岁的陈嗲说，住在这里很有安全感，“而且这里的优惠政策更多，等儿子结婚后，老伴就和我一起入住。”

区养老中心负责人介绍，每位老人都有健康档案，根据不同身体状况制定康养计划。院内设有94间护理房，每层楼都有专业的护士及护理人员24小时值班，并与三甲医院紧密合作，为老人看病就医提供坚实保障。

“不离家庭、不出社区”便可享受优质养老服务是大多数老人更期望的养老方式。

为此，望城致力打造“15分钟养老服务圈”，实现全区村（社区）居家养老服务站覆盖率达95%。与此同时，联动社会组织、社工“雷小锋”、志愿者等社会力量，常态化开展分散供养老人、空巢老人巡访服务。

秦国良介绍，下一步将推进实施公办养老机构“十个统一”标准化建设，打造一批“样板院”。进一步发展“雷锋惠老食堂”老年助餐服务，依托“大数据+”“人工智能+”等，赋能社区居家养老服务。

一座热心之城

雷锋精神融入基层治理

新就业形态群体和安家落户的“新望城人”快速增长，居民价值取向日趋多元，利益诉求更加多样。

如何应对基层治理所面临的新情况、新挑战？

“要注重从升级群众家门口的幸福出发，紧盯群众身边小事情，做好治理创新大文章。”秦国良说，望城区积极“做靓社区”，推行党群阵地标准化、城乡环境宜居化、公共服务便利化、居民生活智慧化、基层治理现代化，全力打造高品质生活、高效能治理、高水平安全、高质量发展的宜居幸福家园。

近年来，望城区投入3000万元，实施村（社区）党群服务中心品质提升三年行动计划；投入6.7亿元，持续推动城镇老旧小区提质改造……“财力有一分增长，民生就要有一分改善。”更多民生项目正在惠及广大民众。

当下的基层治理更加注重精度。望城成立了区社会治理服务中心，深度融合12345政务热线、网格化管理、“吹哨报到”“雷锋家乡学雷锋”等工作，编织了一张“雷锋哨”治理大网，着力推动资源下沉、服务前移、治理提效，为群众解决了一大批“急难愁盼”问题。

今年，望城区委还专题研究制定《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施方案》，全面建立起党组织统一领导、政府依法履责、各类组织积极协同、群众广泛参与，自治、法治、德治相结合的基层治理体系。

位于高塘岭街道西塘街社区的雷锋志愿服务站是治理示范服务站，“雷锋文明存折+村民档案”积分管理模式是群众参与基层治理的“法宝”。

在雷锋志愿服务站的公示栏中，清晰记录着季度积分榜。另一面墙上，贴满了手写感谢信。志愿者高国良老人热情地介绍道，很多人在受到帮助后，也加入到参加志愿的队伍之中。

为激发志愿者的服务热情，望城还出台《学雷锋鼓励保护暂行办法》《雷锋志愿者星级认证和激励嘉许办法》等制度文件，树立“好人不吃亏”的鲜明导向。在繁华商圈设立“公益时间”小屋，打通“爱心存折”积分存兑体系，广泛动员和积极引导社会力量参与学雷锋志愿服务活动。

随着志愿者队伍逐渐庞大，望城区以基层党建为引领，以雷锋精神为内核，建成了雷锋志愿者“15分钟服务圈”，覆盖大街小巷、田间地头。

如今，在这座90万人口的城市里，有670个志愿服务组织，14.7万名注册志愿者，每5个望城人中就有1名注册志愿者，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在望城蔚然成风。

秦国良表示，望城区将持续健全学雷锋志愿服务机制，不断拓展内容、创新形式、丰富载体，让雷锋精神在望城大地熠熠生辉。

作者：杨鸿雁 皮楚苗

责编：杨鸿雁

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来源：新湖南客户端

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