高塘岭街道社工站：党建引领促发展社工服务暖人心

通讯员赵珍康茜湖南日报·新湖南客户端 2023-09-03 09:32:02

湖南日报·新湖南客户端通讯员赵珍康茜

长沙市望城区高塘岭街道总面积 69.07 平方公里，辖区内 14 个社区 9 个村。总人口约 14 万人，低保户 959 人，特困人员 231 人，建档立卡户 1173 人；残疾人口数 1800 人；街道面积大、需管辖村（社区）较多、人口结构复杂，并且街道是城乡结合的一个主城区，所需服务需求较大。根据这一情况，高塘岭街道社工站驻进站以来，坚持以党建引领社工工作为核心，以需求调研为根本创建了“1+1+N”社工站服务模式，“1”是坚持党建引领，强化党员社工的核心引领作用；“1”是以社工站为服务平台，充分发挥社工站的专业服务优势；“N”指的是立足“多元服务联心、基层资源联调、空间阵地联享”的多种机制，搭建社工站共建共享的有效载体。

辖区内服务需求较大，站点社工只配备有两名社工，要实现社工服务全覆盖是非常具有挑战性。社工站通过前期走访调研中发现，每个村（社区）内都有“三五成群”的“小队伍”存在，可以将这样一群人发展成为社区站站点志愿者，志愿者来源于居民、由居民协助开展活动。这样一来社工站便能搭建“社工+志愿者+社区+社会组织+社会慈善”五社联动模式整合服务资源、汇聚社会力量，聚焦特殊群体、聚焦群众关切，也需要结合实际情况因地制宜开展服务，多做“雪中送炭”、暖人心的服务，为真正需要帮助的居民做好服务，实现便民“零距离”，让服务“有温度”。

作者：通讯员赵珍康茜

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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