青年说丨盲盒咖咖，处理好“看不见”的惊喜和风险

湖南日报·新湖南客户端 2023-08-18 16:09:07

程妤婷周泽中

按下按钮，伴随着氛围感十足的音乐，挡板缓缓下降、打开，饮品和玩偶随之出现，而打光恰到好处的取餐口宛若一个展示台，消费者早已举好手机记录下这一瞬间。26.66元的套餐包含一杯盲盒饮品+一份惊喜玩偶，Ahabox盲盒咖咖已成为年轻消费群体的新宠。作为一个今年才诞生的品牌，Ahabox盲盒咖咖的蹿红速度让人始料未及。

相较于一些茶饮店和精品店的“价格刺客”，26.66的套餐，“买不了吃亏，买不了上当”。当在转盘的旋转中遇到自己的专属礼物，消费者瞬间产生“终于等到你”的情感联结。从街采视频中可以看出，大多数年轻消费者都愿意购买一份小惊喜。

需要注意的是，“看不见”纵然能成就惊喜，风险也暗藏其中。消费者从下单到取餐，只能看到出杯的那一瞬间，玩偶与饮品共处一室时如何避免毛绒乱飞、细菌滋生是首要问题。说到底，咖咖盲盒做的也是食品生意，必须保证食品安全，做好品控。其次，盲盒玩偶注重的就是惊喜感，在价格和成本的限制下，玩偶的质量和种类也要进一步优化。

在做好饮品品控，创新口味的同时，品牌还可以向上延伸，开发IP或与其他IP合作。比如推出实用性与文化内涵兼具的盲盒、开设具有城市特色的概念店等，以此强化顾客认同感，挖掘盲盒的商业潜力，实现可持续盈利。新形式促进新消费、新潮流，相关部门也要跟上脚步，在食品安全、营销手段、售后等方面加强监管，保障消费者的合法权益。

责编：杨兴东

一审：杨兴东

二审：易博文

三审：王礼生

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问