【帮你办】武冈：净水器售后服务不到位

欧金玉 2023-07-25 09:21:50

武冈市一居民反映：6月7日，自称在武冈市凯德嘉博城一楼105号开店的康佳公司销售员到文坪镇孔家团村推销净水器，我家购买了一台康佳净水器，但安装位置不合理，存在安全隐患。我多次联系商家请求售后无果，烦请相关部门协调解决。

7月19日，武冈市市场监督管理局回复：执法人员于7月13日开始核查并组织协调，售后及时联系维护处理，7月18日电话联系消费者，消费者表示满意。7月21日，记者就此事致电消费者，消费者表示商家已将净水器安装至适当位置。

湖南日报全媒体记者欧金玉通讯员熊安沄

作者：欧金玉

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