新湖南客户端 2023-07-02 10:41:26
新湖南客户端7月2日讯(通讯员 张润苗 卢念)近日,湖南师范大学公共管理学院社会学系组织2020级学生,赴省人社厅开启为期42天的专业实习活动。
见面会上,厅 直属的省社会保险服务中心党委书记、主任王焕军介绍了社保的发展历程、湖南现状,阐述了社保中心的 工作 职责以及面临的挑战。 鼓励实习生们立足社保岗位,贴心服务群众,重点关注老年退休群体和工伤群体。 希望通过代代社保从业者的努力,不断完善服务机制,建立更加人性化、更加优质的社保服务体系。
通过观察、问询、查阅等方式,实习生们迅速融入各部门工作中,从基础事务入手, 积极学习、主动参与。在咨询热线室,大家阅读了服务标兵王健美的工作笔记,研究了有关社保条例和服务流程,学习了群众咨询的常见问题及回应技巧,掌握了社保生存认证和支付信息查询系统的操作要领。
“这一天充实而有收获。”在工伤保险事务部实习的刘娜,非常感谢工作人员给予的岗位指导。现在,她不仅熟知 工伤保险法规政策,能够进行电话咨询,还学会如何填写申报书等。“ 通过实习,我认识到自己所学专业很‘接地气’,既能宏观把握社会结构,又能中观洞察社会问题,还能微观践行社会理念。 ”
实习们 纷纷表示,将以谦虚的学习态度和饱满的工作热情投入工作,不断提升自身业务水平和服务能力。 “期望能通过42天的专业实习,在知识与技能、业务办理与服务等方面收获进步, 在理论与实践的联系中扩宽专业视野 。 ”
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来源:新湖南客户端
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