溆浦县医疗保障局：强化“清廉大厅”建设打造廉洁营商环境

肖建春湖南日报·新湖南客户端 2023-06-15 17:05:51

湖南日报·新湖南客户端讯（通讯员肖建春）自“清廉大厅”建设工作开展以来，溆浦县医疗保障局突出将廉政监督贯穿于群众企业办事和日常管理中，以“清廉大厅”建设为抓手，深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革，不断提升政务服务水平和效能。

该局多次召开“清廉大厅”专项工作部署会和调度会，组织学习省、市、县文件精神，印发了《溆浦县医疗保障局持续推进“清廉大厅”创建工作方案》，严格按责任分工推动工作落实，全面加强政务服务大厅运行管理。为强化大厅作风监管，从源头杜绝“吃拿卡要”“庸懒散拖”问题。工作人员签订了廉政承诺书，配套修订管理办法等工作规程，形成严抓共管的制度体系，夯实政务管理服务运行基础。为进一步增强工作人员廉洁自律意识，多次开展廉政警示教育活动，进一步筑牢反腐倡廉思想防线。

同时，该中心将进一步优化医保政务服务，推动综合柜员制建设，以综合柜员制建设为重点和突破口，落实经办大厅设置和服务规范，加快推进经办服务标准化窗口全覆盖，推动医保服务“全市通办”。持续优化生育保险报销和生育津贴经办，全面取消国家经办政务服务事项清单要求外的申请材料，保障参保人员依法享受生育保险待遇。优化特门“双通道”经办流程。生育保险待遇核定支付平均办结时限控制在7个工作日内。

为进一步建立健全监督管理机制，设置投诉举报电话、开通“好差评”评价系统等方式，不断拓宽群众意见反馈渠道，方便群众反映问题，助力服务提升。下一步，该中心将持续加强规范化管理、日常监督管理，开展政务服务“便民圈”建设大行动，推动“多点易办”，深化省市县乡村五级医保经办体系和能力建设。大力推进服务下沉，积极打造“15分钟”医保服务圈，确保年底前实现参保登记、信息查询及变更、异地就医备案等服务事项，全县各乡镇（街道）、村（社区）直办或帮代办全覆盖。持续开展“清廉大厅”建设，切实转变工作作风，增强服务意识，构筑清廉堡垒，为溆浦经济社会发展打造廉洁营商环境。

作者：肖建春

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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