通道第一人民医院影像自助取片终端机正式上线----优化医院营商环境再添新举措服务患者更贴心

湖南日报·新湖南客户端·客户端 2023-06-05 11:25:32

湖南日报·新湖南客户端6月5日讯（通讯员杨晓梅）近日，通道第一人民医院影像自助取片终端机通过试行后正式“上岗”，这意味着在该院所做影像检查结果患者可以24小时自助打印，只需轻轻一扫条形码，报告、胶片立等可取。医院信息化建设又一次给患者带来了不一样的就医体验。

当天上午，身穿蓝色志愿者服装的志愿者早上8时就在自助服务区忙碌着，帮助患者用身份证进行挂号、打印检验报告。9时许，需要打印影像检查报告和胶片的市民逐渐增多。“请将影像片袋上贴着的条形码置于扫描区，屏幕上会显示出您有几张胶片和几份报告，按照屏幕上的提示，自助机便会很快打印出您的胶片和报告。”志愿者杨彦云一边帮助取片，一边耐心指导前来打印报告的市民。

张大爷按惯例来到该院就诊，在志愿者的帮助下，他高兴地在影像自助取片终端机上，打印了自己的影像报告和胶片，“以往这里只有挂号和打印检验报告的自助机，现在可好了，影像检查也可以自助打印了，省了好多时间！”张大爷竖起大拇指说道。

“患者到影像科进行登记和预约检查后，放射科工作人员会将贴有条形码的影像片袋交给患者，并告知取片时间。患者在打印过程中请耐心等待，未完成打印不得拉拽胶片，要注意屏幕上提示的胶片和报告单的数量，全部取走，不要遗留。”该院放射科负责人介绍道。

为了使前来就诊的市民尽快熟悉取片流程，医院成立志愿者服务者小组，由医院党办负责人员的安排调配，每天从行政职能部门抽调一名工作人员担任志愿者，到门诊大厅自助服务区进行服务。“我们这样做的目的是提高医院文化内涵，让患者感受到我院的人文关怀，享受到便捷、优质的医疗服务”该院党总支副书记莫进胜说道。

影像自助取片终端机的投入使用，是通道第一人民医院继自助挂号、自助打印检验报告单后的又一优化医院营商环境的具体现，以后在该院就诊的患者，可以实现24小时自助挂号、打印检验及影像报告，取报告单“排长队”的现象不复重现，节省了就诊者的就诊时间，提高了就诊效率，为方便和更好地服务患者注入了新动能。

责编：黄俊

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