长沙金山桥街道黄金社区：社区“邻里日”让近邻更近，让服务更亲

新湖南客户端 2023-05-18 11:00:08

新湖南客户端5月18日讯（通讯员肖海丫刘思源）为深入推进居民代表联系服务群众工作，进一步做实近邻党建，浓厚小区邻里和谐氛围，助力小区治理，近日，湖南湘江新区金山桥街道黄金社区在荣盛岳麓峰景、碧桂园果岭花园等小区相继开展居民代表联系服务群众“邻里服务日”活动，吸引小区居民、志愿者共150余人参加。

社区在活动现场设立了“居民代表直通车”咨询服务台，社区工作人员、居民代表为辖区居民详细介绍了居民代表联系服务群众工作内容，鼓励小区的贤达人士现场“应聘”。

“修复烟管后几乎已经闻不到油烟味了。”居民崔阿姨专程跑来“捧场”表示感谢。原来联系她这户小区居民代表，在接到崔阿姨求助，希望能解决洗手间漏油烟问题的困扰后，协同支部书记前后上户实地勘探6次，与物业及地产公司电话沟通30多次、线下协调8次，最终三方达成一致，敲定方案，帮崔阿姨家洗手间外墙敲掉部分，对烟管进行全面检测、修补漏洞，最后恢复外墙原状，解决了崔阿姨家的痛点问题。像这样居民代表解决群众实际问题的例子还有很多。同时社区通过“微心愿收集箱”全面收集居民各类问题反馈、意见建议，定期上报，实时认领，许多居民建言献策，为小区治理提供了新思路、新方法，进一步激发了大家参与小区治理的热情，推动形成小区治理合力。

在碧桂园高尔夫花园小区，由党员、居民代表、志愿者组建的“近邻帮帮团”纷纷“出摊”，免费为小区居民提供义诊、剪发、美妆、民俗文化体验等便民服务。家住34栋的居民张小慧从事美容行业，在得知要开展这个活动时第一时间报名，“‘出摊’的帮帮团里有医生、有老师、也有懂电脑技术的‘大牛’”，平时工作都比较忙，刚好借‘邻里服务日’平台为邻居们做点事帮帮忙。”张小慧说，近邻帮帮团成员利用自身所长，主动去帮近邻满足部分生活需求，建立起互识互知、互敬互助的和谐邻里关系，营造出“一家亲”的邻里氛围。

在荣盛岳麓峰景小区，居民代表对所联居民户进行上户走访，通过拉家常的方式了解其最近生活情况及需求，并结合母亲节等特殊日子，上户为受委托的居民朗读“致母亲的一封信”，以独特又温情的方式帮助不在家的居民传递真心实意，拉近了代表与居民群众之间的距离；此外，立足小区实际需求，结合邻里服务日还开展了“跳蚤市场”“非遗焕新计划”“亲子阅读”等活动，促进业主家庭之间的互动，增强亲子之间的情感交流，丰富小区的精神文化生活。

“邻里服务日”系列活动的开展，贴近居民需求，加强了居民代表与居民群众的沟通联系，提升了邻里之间的幸福温度，促使居民实现“和睦小家”到“睦邻大家”的思想转变。下一步，黄金社区将进一步挖掘理论素养高、战斗力强、热心负责的骨干，继续构建完善居民代表服务平台，建设“邻里馨空间”，举办“邻里茶话会”，实现为代表队伍赋能、为小区治理增效，不断健全小区矛盾纠纷预防和化解机制，解决好群众的关键小事难事，丰富民生服务“供给”，推动“家门口”近邻党建工作落地落细、走深走实。

组稿：梁原

责编：谭好

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来源：新湖南客户端

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