首倡之地展现首倡之为—荆州·岳阳党建+政务 “跨省服务联盟”于展陈馆启动

湖南日报·新湖南客户端 2023-04-13 21:19:28

湖南日报•新湖南客户端4月13日讯（通讯员胡素芬）4月12，岳阳·荆州党建+政务“跨省服务联盟”启动仪式在我区“守护好一江碧水”首倡地展陈馆举行。岳阳市委常委、市委组织部部长谢群，岳阳市政府副市长张世愚，荆州市人民政府副秘书长李义，君山区委书记雷欣，区委副书记、区长陈淼及荆岳两地市委组织部、行政审批服务局以及服务联盟相关县市区和市直部门负责人、商会和群众代表参加仪式。

荆岳两地联系密切，在岳阳长期居住的荆州人达到近20万。仪式的成功举办，将助力两地深入开展党建联姻、政务联盟、数据联通、群众联享“四联行动”，共同闯出一条党建+政务联盟的新路子，更好造福两地人民。君山区政务服务中心将以此次活动为契机，推进“跨省通办”事项由“可办”“能办”向“好办”转变，让更多的群众和企业深切体会到“跨省通办”带来的红利，切实享受到“同城待遇”。

仪式结束后，在区行政审批服务局相关负责人陪同下，李义一行来到区政务服务中心参观指导工作。

“一窗办”服务。 办事大厅共设有6个无差别综合受理窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，实现580个事项“一窗通办”，同时，在部门服务专区和乡镇便民服务中心也推行了“综合一窗”模式，实现“专科医生”向“全科医生”转型迭代，切实做到“到一个窗口、办多件事”，让群众少跑腿，大大省心省力。

“跨省办”服务。 在综合受理服务区，设立有1个跨省通办窗口，依托市局的“市区联办”机制，岳阳与湖北荆州等地10多个县市区达成合作协议，建立跨省通办机制，互设办事窗口、互通办事系统、互建视频连线、互认证照材料，186项跨省异地事项实现“就近办”，有效解决了群众办事“多地跑”“折返跑”等问题。

“一号办”服务 。今年我区在荆岳两地区域党建合作共建的大背景下，设立“湘鄂邻聚里”党群服务站，开设“荆岳通办”掌上办平台，围绕“出生一件事”、医保、身份证补办等186项服务事项，为两地党员群众生产生活牵线搭桥、做好服务。同时，我区为解决市民反映的办事咨询电话多、还要跑大厅、网上办事入口找不到、操作不顺畅等问题，创新打造“君事通”（3312345）政务热线咨询导办平台，利用云服务平台，通过一号呼入、多级导询、远程协办等方式，实现同时多人电话咨询、智能AI答复、全员视频导办，为企业和群众提供办事咨询、导办和帮办服务。真正实现“智慧政务、问办无忧”。

荆岳同心，筑梦前行。在党建旗帜的引领下，两地行政审批服务部门将着力构建“1+6+N”市级核心示范区、县级互联朋友圈、全域融合共同体的服务格局，不断拓展“跨省通办”的广度和深度，共同打造荆岳通办“金名片”，共同造福两地民生福祉，为加快区域协同发展彰显新担当、跑出新赛道、贡献新力量。

一审：冯铁

二审：张一新

三审：王琼

责编：张佳玲

来源：湖南日报·新湖南客户端

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