湖南日报·新湖南客户端3月15日讯(记者 肖畅 通讯员 朱里宁 实习生 张小仙)3月15日，湘潭市第41个“3·15国际消费者权益日”暨“激发市场活力、提振消费信心”活动启动仪式在东方红广场举行。

今年，湘潭市消费者权益日纪念活动主题确定为“激发市场活力，提振消费信心”。期间，该市将按照国、省消费者协会的统一部署，深入宣传消费者权益保护法律法规和知识，并结合湘潭实际，推出“线下七天无理由退货”门店授牌、放心消费示范创建、3·15集中执法行动、食品安全“你点我检”公益抽检、食品企业消费体察等特色活动，把湘潭的消费环境打造得更加安全、放心，充分发挥消费对经济的拉动作用，进一步激发市场活力。

活动现场发布了龙牌经典280酱油礼盒(200ml)、宫贺湘莲礼盒、新华斋牌传统糕点、羊鹿毛尖(180克/盒)、蘑蘑哒菌菇礼盒、韶山福寿面-复兴之路等6个产品为首批“湘潭特色伴手礼”，伴手礼同步入驻万楼·青年码头集市。万楼·青年码头商户代表、首批“湘潭特色伴手礼”企业代表进行创建放心消费示范店承诺宣誓。

现场还发布了2022年湘潭市消费维权典型案例，涉及违规使用过期食品原料加工食品等问题;连线集中销毁现场，当天集中销毁的假冒伪劣产品共计20余吨，涉案货值达16.8万元;上演3·15主题小品《保健品骗局》，增强老年人对保健食品骗局的防范意识。

近年来，湘潭市秉持以人民为中心的发展理念，创新方法，提升效能，消费者合法权益得到更好保护。该市开展了放心消费示范创建、线下实体店无理由退换货承诺等活动，促进经营者树立诚实守信经营理念。成立消费权益纠纷人民调解委员会，充分发挥人民调解在预防、化解消费纠纷中的独特优势，建立“人民调解+司法确认”消费维权新模式。组建消费者委员会第二届律师团，借助专业力量为消费维权工作提供强有力的支撑。拓宽投诉渠道，提高处置效能，2022年共受理处置消费投诉举报1.58万件，为消费者挽回直接经济损失115万元。

(一审 肖畅;二审 肖洋桂;三审 白培生)

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