3·15闪耀我守护我丨增强消费者权益保护，长沙机场“为您想”

三湘都市报 2023-03-15 22:17:28

三湘都市报·新湖南客户端3月15日讯（全媒体记者和婷婷实习生孙茉颖通讯员罗婧婧陈立硕）3月15日，长沙机场举办“经长飞·为您想聚焦旅客需求提振消费信心”国际消费者权益日宣传活动，介绍了“为您想”系列举措，进一步增强消费者权益保护，提升广大旅客对民航服务的获得感和幸福感。

活动通过情景表演为广大旅客现场展现了“为您想”服务举措。比如为团队旅客提供的乘机手续“团队预约服务”，为特殊旅客（轮椅旅客、70岁以上无陪老人、28周以上孕妇）托运行李提供的长沙市区“‘港到门’行李免费送达服务”，为超过12周岁且不满16周岁（含）单独出行的超龄儿童提供的“临时家长服务”“航班信息早知道”服务等等。

同时，空港实业“乐·云湘”品牌特意在活动现场向旅客展示了制作航空食品的全流程，让旅客了解航空食品选材、加工、制作、配餐到上机送到旅客手中的各个环节。此外，长沙机场还在航站楼出发层设立“特色展位”，携手驻楼各单位开展“星程福利尽情购”活动，推出特价商品及品牌店活动折扣，为旅客带来惊喜和福利。

记者获悉，今年以来，长沙机场航空客运市场恢复呈持续向好态势，截至3月13日，长沙机场日均完成旅客吞吐量6万人次，起降航班470架次，旅客吞吐量及航班起降架次分别恢复至2019年同期的85%、90%。在国际航班方面，共开通了长沙至越南芽庄、河内、中国香港、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、印尼美娜多、肯尼亚内罗毕等6个国家和地区共7条客运航线，下一步，将继续增开长沙往返柬埔寨等地的航班。

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来源：三湘都市报

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