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王为薇 湖南日报·新湖南客户端 2022-12-12 06:41:57
湖南日报·新湖南客户端记者 王为薇 通讯员 廖巨明
很多时候，麻阳苗族自治县公安局锦江派出所民警辅警所面对的，是困扰群众的小烦恼，偷鸡摸狗的小案子，街头巷尾的小纠纷。
然而，不管是民警还是辅警，总是把老百姓的利益放在首位，开展“从小处想，从小事做，从小案抓，从小纠纷调，从小隐患整”五小警务工程，做好每一件与老百姓息息相关的小事。
正是一件件的小事的落实落地，百姓心中积累起对派出所满满的好评。该所先后荣获怀化市公安机关“十佳派出所”、全省首批“枫桥式公安派出所”、全国“青少年维权岗”，荣立集体三等功2次，2022年被公安部评为“全国公安机关成绩突出集体”。
守护辖区平安，从“小案件”办起
“本来我都不抱什么希望了，没想到不到3个小时，你们就帮我把车子找回来了，真是太感谢了。”家住嘉鸿水岸的居民兰某激动地说。
2022年9月3日，兰某发现停在楼下的电动车不翼而飞后，立即到派出所报警。
民警在详细询问情况后，立即对案发现场进行调查取证并通过走访摸排，仅3个小时便为兰某追回了被盗的电动车。
“我们根据群众反映强烈、案件多发的盗窃、寻衅滋事等案件进行梳理汇总串联，并推动合成作战机制，提高案件侦办效能，不断服务民生小案件的侦破。近年来，辖区案件侦破率连年上升。”锦江派出所所长石林说。
推进源头化解，从“小纠纷”调起
（派出所组织相关人员进行纠纷调解。通讯员 摄）
2022年7月25日，锦江新城居民张某与龚某因停车位发生口角，引发肢体冲突，张某受轻微伤住院治疗，康复后一直住在医院不愿出院，民警多次协调均无果。
派出所民警清楚，此事不及时调解，不仅会影响邻里和睦，更会升级为新的矛盾。
通过多方努力，民警找来了镇司法员、社区居委会书记、社区综治专干分别做双方家属工作，对双方当事人动之以情晓之以理，最终使双方达成了和解协议，平息了这场邻里纠纷。
锦江派出所推动社会矛盾纠纷“常态排查、经常排查、定向排查”的预警机制，定期邀请老党员、社区老干部等群众信任、有威望的人员参与到矛盾纠纷调解当中，实行每周清理、每月汇总。
假如有解决不了的难点纠纷，派出所则联系社区干部重点关注、定期协调。
今年以来，全所成功调处辖区群众纠纷530余起，未发生一起民转刑案件。
倾心为民服务，从“小困难”帮起
锦江派出所始终坚持帮助解决群众“鸡毛蒜皮”的小事、急事、难事，以日复一日地坚守，时刻温暖着辖区群众心。
今年5月16日，辖区一名奶奶突发疾病被送往医院救治，留下一对4岁的双胞胎男孩无人照顾。
派出所民警上门后得知，孩子的母亲因家庭矛盾离家出走了，父亲为了生计常年在外务工，孩子一直是由年迈多病的奶奶照顾。
经过多方努力，民警联系上孩子的父亲李先生，但他表示人在外地，一时无法赶回。
于是，锦江派出所就成了双胞胎男孩的临时“托儿所”，民警辅警们也充当起孩子的“临时爹妈”。
5月19日上午，李先生来到锦江派出所接小孩。临走时，对在场的所有民警辅警深深地鞠了一躬，感激之情难以言表。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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