君山区:助企惠企在身边优化营商促发展

君山区市场监督管理局 2022-11-29 13:47:04

“工作人员服务态度超好，在办理业务过程中遇到不懂的地方，他们都会耐心指导。”“当天就能办好业务，真正做到了‘一件事一次办’。”……翻开君山区政务服务中心市场监管窗口前的意见本，满满都是办事群众的“好评”。

营商就是赢未来。为持续优化营商环境，君山区市监局充分发挥党员模范带头作用，在政务服务中心市场监管窗口和5个市场监管所开设党员先锋示范窗口，以“四亮”创建主题活动为契机，推行“绿色通道”、预约（上门）服务、全程网上办等暖心服务举措。

坚持“放”字优先。 一是压缩时间。申请资料齐全、符合法定形式的，企业设立登记在2小时内办结，开办企业实现“一天办结”，目前 90%以上已实现当场办结。同时按照“能简则简、能并则并、能优则优、能快则快”的原则，为市场主体提供最优质的服务。二是优化流程。推行直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺等方式打通市场主体办事创业堵点、促进营商环境提升，对直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，按照“一件事一次办”改革要求，综合运用精简许可条件、简化审批材料、优化审批流程、压缩审批时间等方式，提高审批效率。三是推行自助办理。同时在区政务大厅设立了“市场主体开办专窗”、“市场主体帮办代办专区”，配备自助电脑、打印机、自助打证机等设备，并安排专人全程代办，让商事登记实现“零预约”“零排队”“零见面”“零提交纸质材料”，商事主体登记更加高效；

聚焦“服”字创新。 积极开展“我为市场主体倍增做贡献”活动，主动对接乡镇街道。该局注册窗口抽调业务骨干组建“市场主体倍增工作”小分队，深入乡镇现场为群众免费代办登记申领营业执照，对有意愿办理且符合条件人员现场免费办理；同时加强工作人员的业务指导，实现了营业执照服务就近办、马上办全覆盖，打通了政务服务“最后一公里”。规范和完善一次性告知、首办负责、服务承诺等工作制度，推行预约服务、跟踪服务、延时服务等一系列服务措施；一是推行“一窗受理、并行办理”，二是推行“审核合一、一人通办”。除特殊登记业务外，企业登记受理、审查、核准等业务全程由同一登记人员负责。三是推广“一网通办”和企业网上登记，对网上登记申请及时审查通过;对符合条件的简易注销申请、资料齐全的当场办结。

△该局工作人员上门与公安分局对接优化营商环境工作

△该局工作人员到柳林洲街道上门指导全程电子化注册登记

一系列便民便企的有力举措，持续提升市场主体的获得感与幸福感，推动该区营商环境持续优化。截至2022年11月，全区共有各类市场主体16169户，同比增长26.7%，其中实有企业2466户，同比增长50.6%；个体户13703户，同比增长17.8%。

一审：冯铁二审：邓亚杰三审：张一新

责编：陈艳

来源：君山区市场监督管理局

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