王洪灿坐班接访调度重点信访事项化解工作

李翔湖南日报·新湖南客户端 2022-10-11 09:23:41

湖南日报·新湖南客户端10月11日讯(通讯员李翔 )10月9日，县委书记王洪灿到县人民来访接待中心坐班接访，调度国务院“互联网+督查平台”转办问题线索等相关信访事项。县人武部部长刘敏参加活动。

王洪灿认真听取我县重点信访事项办理情况汇报，对我县信访工作突出问题化解工作提出指导性意见。

王洪灿指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把维护群众利益放在第一位，用心用情用力做好信访工作，推动信访问题务实解决，为我县经济社会发展营造和谐稳定的良好环境。

王洪灿强调，要高度重视。面对群众来访要迅速反应，及时沟通，严格按照“三到位一处理”的要求，切实推动来访群众的合理诉求得到有效解决，做到件件有着落、事事有回音。要压实责任。积极主动地深入基层开展下访、接访、约访，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，真正把解决信访问题的过程作为践行群众路线、做好群众工作的过程。要深刻反思。深入查找信访工作中存在的各类问题，吸取教训，举一反三，迅速堵塞漏洞，补齐短板。要依法治访。按照信访条例，依法依规办理信访事项，维护信访秩序，对事实清楚、诉求合理的要及时予以督促协调，提出处理意见，尽快答复群众;对不符合法律、政策规定要求的，要耐心细致做好来访群众的思想疏导工作，争取化解工作达到最佳效果。

作者：李翔

责编：陈跃鹏

来源：湖南日报·新湖南客户端

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