位于长沙市岳麓区银馨家园A5栋3号的43014915号福彩销售站，是销售员刘铮奋斗了近10年的地方。

销售站墙上挂着的一面面“金牌销售员”“公益金贡献奖”“销售50强站点”等奖牌，贴着的一张张中奖海报，购彩者朋友口中一声声的称赞，都是他的“战绩”。谈及从业10年的感受，刘铮说：“感到很幸福！”

25岁毅然加入福彩行业

“我说的幸福不只是因为卖彩票带给我稳定的经济来源，提升了我的生活品质，更是因为每卖出一张彩票就筹集了一份公益金，我觉得很自豪。”刘铮补充道。

2013年，原本在广东从事销售工作的刘铮回到长沙，在姐姐的推荐下，了解到了经营福利彩票店的工作内容和意义。当年，25岁的他毅然加入了福彩公益事业队伍。

虽然从未有过经营店铺的经验，但刘铮始终满怀激情。“年轻人学什么都很快，加上自己积极主动，很快就摸清了门路。”

回忆起当时的情景，刘铮笑道，在市福彩中心的帮扶培训和自身的努力学习下，他的业务水平得到了很快提升，营销服务意识也逐渐加强，彩票店的生意也越来越好。“去年，站点为社会筹集了1370423元公益金，这都是购彩者们的爱心汇聚，看着越来越多的购彩者感受到公益福彩的魅力，我对今后的发展更有信心。”

紧跟时代开拓年轻购彩者

怀着一腔热血的刘铮，也在经营福彩站点的过程中逐步积累了自己的经验。他认为，作为福彩人，思想要紧跟时代。眼下，年轻购彩者占比逐渐增多，为让更多的年轻人体验到购彩的乐趣，刘铮首先想到提升站点的“颜值”和“功能”。

今年，刘铮将站点升级改造，一改传统福彩店老旧的布置，把当下年轻人喜爱的元素与公益理念有机结合，让站点充满了“潮范儿”。

店内增设了舒适的选号区，空调、充电器、饮水机等设施一应俱全，墙面上的巨幅电子号码图分别展示着不同的福彩游戏的开奖号码信息，美观大方，便于购彩者查阅；另一侧墙上，巨大的电视机幕墙正播放着各类新闻资讯和彩市动态。

通过福潮店建设，站点功能布局得到有效提升，面貌焕然一新。醒目的外观设计，时尚舒适的店内布局，醒目的个性LOGO，让“43014915福潮店”成为周边一众店铺中最特别、最亮眼的存在，“潮范十足”的站点一经亮相，就吸引了年轻人的注意，购彩兴趣也被激发。

据悉，自福潮店7月建成并对外开放以来，站点的年轻购彩者比以往增加了约50%，刮刮乐的销量也较以往有了明显提升。甚至有购彩者特意到此拍照打卡，大家不禁感叹：“第一次见到如此潮的福彩店，长见识了！”福彩正走进越来越多年轻群体的生活中。

此外，刘铮还积极与隔壁的麻辣烫店对接合作，将刮刮乐在麻辣烫店进行推广，年轻人边吃麻辣烫边刮彩，既能活跃气氛，又能给大家带去意想不到的惊喜，提升年轻人对刮刮乐的体验感。

真诚服务收获购彩者信任

把购彩者当朋友，始终是刘铮秉承的服务宗旨，在他看来，优质的服务体现在各个细节。例如在销售过程中，与购彩者交流的态度，打票的速度和准确率等，甚至一句温馨的话语，就能够让购彩者如沐春风。

平时，刘铮很喜欢和购彩者一起交流，聊聊公益和生活。久而久之，就逐渐收获了购彩者的信任。因为放心，购彩多年的老顾客都和刘铮成了无话不谈的朋友。有时候刘铮家里有点事，几位购彩者得知后，会自发前来帮忙。还有的购彩者中了奖也委托刘铮去领取，“信任是件美好的事情，多年来，信任让我感到安心，感谢购彩者的支持，我会继续努力。”

刘铮说，福彩这份事业不仅给他带来了稳定的生活，还带来了友情和成就感。看着自己卖出去的一张张彩票，筹集的公益金送到需要帮助的人手中，他就觉得自己从事的是一份伟大的事业。未来，他将继续在福彩行业耕耘，交更多的朋友，把福彩的公益理念传递给更多的人

责编：杨文韬

来源：中国福彩