漫评：优化营商环境从“规范用语”做起 - 今日热评 - 新湖南

扫码下载新湖南客户端

下载APP

报料

关于

推荐: 头条视频时政都市经济教科卫文旅体湘评湘问
新湘评论图片

省直: 湘检统战河长制工会长株潭一体化生态环境科普
政策乡村振兴湘农科湖南人社湘科技税务国防动员金融水旱灾害防御

商业: 湘江湘学湘游湘菜湖湘工匠湘健民政艺苑湘车全部

地方: 长沙

长沙开福浏阳长沙县宁乡望城岳麓雨花天心芙蓉长沙经开区; 衡阳

衡阳耒阳衡东衡山石鼓区蒸湘衡阳县雁峰; 株洲

株洲炎陵芦淞天元; 湘潭

湘潭岳塘雨湖韶山湘潭县湘乡; 邵阳

邵阳邵东新邵洞口新宁城步; 岳阳

岳阳平江岳阳楼区君山云溪汨罗屈原岳阳县临湘湘阴城陵矶新港区华容岳阳经开区; 常德

常德石门澧县津市临澧桃源武陵区汉寿鼎城西洞庭; 张家界

张家界武陵源永定桑植; 益阳

益阳沅江赫山资阳; 郴州

郴州桂阳永兴安仁嘉禾桂东临武资兴; 永州

永州冷水滩零陵祁阳东安双牌道县江永江华宁远新田蓝山; 怀化

怀化清廉怀化沅陵辰溪溆浦麻阳新晃芷江鹤城中方洪江市洪江区会同靖州通道嗨游怀化; 娄底

娄底冷水江涟源新化双峰娄星; 湘西

湘西龙山县凤凰县永顺县花垣县古丈县泸溪县吉首市

推荐: 头条视频时政都市经济教科卫文旅体湘评湘问新湘评论图片

省直: 湘检统战河长制工会长株潭一体化生态环境科普政策乡村振兴湘农科湖南人社湘科技税务国防动员金融水旱灾害防御

商业: 湘江湘学湘游湘菜湖湘工匠湘健民政艺苑湘车新楼市湘江新区湘证券湘设计会展华声湘文旅政法无人机市场监管体育新家居国际社区智库残联新教育农信湘职教湘人读者应急湘福彩湘茶湘物流长沙水业酒道湘商在线湖南林业马栏山普法湘品湖湘研学五社联动法治湖南

地方: 长沙长沙开福浏阳长沙县宁乡望城岳麓雨花天心芙蓉长沙经开区; 衡阳衡阳耒阳衡东衡山石鼓区蒸湘衡阳县雁峰; 株洲株洲炎陵芦淞天元; 湘潭湘潭岳塘雨湖韶山湘潭县湘乡; 邵阳邵阳邵东新邵洞口新宁城步; 岳阳岳阳平江岳阳楼区君山云溪汨罗屈原岳阳县临湘湘阴城陵矶新港区华容岳阳经开区; 常德常德石门澧县津市临澧桃源武陵区汉寿鼎城西洞庭; 张家界 张家界武陵源永定桑植; 益阳益阳沅江赫山资阳; 郴州郴州桂阳永兴安仁嘉禾桂东临武资兴; 永州永州冷水滩零陵祁阳东安双牌道县江永江华宁远新田蓝山; 怀化怀化清廉怀化沅陵辰溪溆浦麻阳新晃芷江鹤城中方洪江市洪江区会同靖州通道嗨游怀化; 娄底娄底冷水江涟源新化双峰娄星; 湘西湘西龙山县凤凰县永顺县花垣县古丈县泸溪县吉首市; 省外京湘湘沪

学校: 湘大长沙理工中医药大学长沙民院交通职院南华大学湖南工程学院

漫评：优化营商环境从“规范用语”做起

湖南日报·新湖南客户端 2022-10-12 10:01:27

近日，由北京市政务服务局组织制定的北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》征求意见稿已完成。意见稿明确，政务服务综合窗口人员在接递文件资料时不能出现丢、扔、抛、甩等行为；在服务过程中，“我不是说过了吗”等用语均被禁止使用。

政务服务综合窗口是政府与群众沟通的第一线，很大程度上代表政府的形象，决定着公共服务成色。在服务行业，对服务人员的言行举止都会有相应的规范要求标准，政务服务更应如此，必须力戒“衙门作派”“官老爷作风”，才能营造优良的营商环境。

图/沈海涛文/戴先任

责编：杨兴东

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问