一位聋哑老人的四千里温暖归途

中国社会报 2022-09-29 14:44:27

6月29日一大早，湖南省湘潭县救助管理站工作人员周建国、郭清星赶到医院，办理好交接手续，就驱车带着受助人员吴东（化名）老人赶往长沙。随后，他们搭乘前往辽宁鞍山的高铁，护送老人回家。

在高铁上，吴东老人对什么都感到新鲜，一会想去看看这里，一会又想去摸摸那里。因为老人有听力和语言障碍，周建国、郭清星就拿出事先准备好的纸笔和老人交流，告诉他不要随意走动，询问他渴不渴、饿不饿，要不要上厕所。从长沙到鞍山4000多里，他们两个一直陪在老人身边，寸步不离地照顾着老人。“我们操心老人的吃喝，更关注他的安全问题，心里还是很紧张的，都没敢打盹。直到把他平安送到鞍山市救助管理站，我们才算松了一口气。”周建国说。

吴东老人是在3月21日晚上被送到湘潭县救助管理站的。当时，一位市民看到衣衫破旧的老人在街边徘徊，上前询问时发现他无法用语言交流，随即拨打了报警电话。民警赶到现场后，从老人随身携带的行李中发现了身份证明，经系统比对，很快就确定了他的身份——来自鞍山，今年68岁。随后，民警将其送到县救助管理站接受救助。

县救助管理站工作人员为老人换上了干净衣服，端来了热气腾腾的面条。安顿好老人后，工作人员迅速与鞍山市救助管理站取得联系，很快找到了老人的弟弟。原来，老人系先天听力残疾，还有精神障碍，独自生活，已离家三个多月，家人一直在多方寻找。工作人员用纸笔与老人沟通，告诉他已经找到了家人，会尽快送他回家。老人连连点头。

3月22日，考虑到老人的身体和精神状况，县救助管理站工作人员将其送到医院接受治疗。在全面检查后，医生为老人确定了治疗方案。经过一段时间的治疗，老人的脸色红润了，体重增加了，能与护理人员用简单的手势进行交流了。待疫情形势进一步稳定后，周建国、郭清星便护送其踏上了回家的路……

近年来，湘潭县持续加大街面巡查力度，做好生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，确保受助人员清凉度夏、温暖过冬。自2021年8月以来，通过人脸识别、DNA比对、网上寻亲等方式，已经为22名受助人员寻亲成功。同时，依据相关政策，为多方努力仍无法确认身份的32名长期滞留人员办理了落户安置手续，并通过社会救助保障了他们的基本生活。（赵冠群）

责编：杨鸿雁

来源：中国社会报

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