青年说｜独库公路变“堵哭公路”，如何安放群众的旅游热情

湖南日报·新湖南客户端 2022-07-22 22:10:04

此次出现游客被堵在公路上，曝出高价民宿等事件，虽是极少数个例，但也暴露出景区在接待能力、行业监管等方面的一些短板。

万洳

“独库公路变成‘堵哭公路’”“草原上的人终于比羊多了”……近日，新疆维吾尔自治区因游客暴增引发的诸多现象频繁登上热搜。暑期正酣，怀揣旅游激情的游客，使新疆乃至全国的文旅市场彻底从“预热”转向了“火热”。

疫情防控有力，经济发展向好，人们的出游热情在这个暑假充分释放。以近期火爆的新疆为例，5月全区5A级景区日均接待游客1.9万人次，6月攀升至5.73万人次，环比增幅达201.08%。7月以来，接待量更是增势迅猛，日均接待游客突破11万人次。

出游需求集中释放、客流量暴增，对景区来说也是一次“大考”。此次出现游客被堵在公路上，曝出高价民宿等事件，虽是极少数个例，但也暴露出景区在接待能力、行业监管等方面的一些短板。网友们对于独库公路变身“堵哭公路”的调侃，亦折射出对于高质量旅游服务的需求和期待。

当然，任何产业的高质量发展都是一个认识不断深化、措施不断完善的过程，旅游业也不例外。如何让旅游业迈向高质量，各地正在积极探索，如泰山通过大数据预测游客数量，提前做好相关部署;橘子洲景区通过网络预约的方式，避免因游客过多影响旅游体验;云南打造“一部手机游云南”，为游客提供全面便捷的智慧旅游服务等等。这些有效经验充分证明了：用科技赋能文旅发展，在设施改造和人员限流方面进行提前谋划和通盘考虑，才能为游客提供更舒心的旅游体验，推动文旅市场往特色化、品质化方向发展。

想要文旅市场热情不减，先要游客体验赞不绝口。越是面对快速复苏、日益火爆的旅游发展局面，管理者和从业者们越应该主动作为、积极应对。在旅游业呈现良好恢复势头之际，以高质量的旅游服务安放好游客们的旅游热情，才能让旅游市场更加红火，点亮更多人的“诗与远方”。

作者系湖南师范大学新闻专业学生，指导老师：万丽君

（一审周泽中二审易博文三审王礼生）

责编：周泽中

来源：湖南日报·新湖南客户端

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