民众办证，局长服务

王亮湖南日报·新湖南客户端 2022-05-17 22:39:02

湖南日报5月17日讯（全媒体记者王亮通讯员周建梅）“没想到速度这么快！谢谢您！” 5月17日，省人民政府政务服务大厅林业综合窗口，浏阳市集里街道百宜社区居民李玉春从省林业局党组书记、局长胡长清手里接过《使用林地审核同意书》，笑得格外开心。

（图为浏阳市居民李玉春展示《同意书》。湖南日报全媒体记者王亮摄）

4月初，为更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，提升为群众办实事的能力，省政府办公厅印发方案，在全省范围开展“走流程、解难题、优服务”行动。省林业局迅速响应，4月下旬即全面启动。

17日的现场，胡长清以办事群众和工作人员的身份“走”完了全部“流程”。用身份证取号、在等候区就座等待叫号、到窗口提交申请资料....胡长清与李玉春携手完成了申办手续；审核材料、盖章、打印《同意书》，胡长清即时“转换”身份，亲手将《同意书》递交给李玉春。

（图为省林业局党组书记、局长胡长清在窗口盖章。李璐摄）

“我是14点46分取的号，现在是15点25分。你看，才大概四十分钟的时间，还是局长陪我一起交材料，并盖章打印《同意书》。这服务，没话说。”李玉春告诉记者，现在他就放心推进社区“老年活动中心”的落地了。

省林业局相关负责人介绍，未来将坚持问题导向，从源头抓整改，建立“走流程”常态长效机制。据悉，省林业局已计划在每年的5月集中开展“湘伴走流程”活动。

作者：王亮

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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