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腾讯家居•贝壳 2022-04-15 16:19:53
随着市场行情日益变差，厂家与经销商的纠纷也时有发生。近期，便有多家家居企业经销商被曝跑路、自杀，在网上引起关注。
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重庆曲美家居关门、老板失联
2021年年末，有媒体报道，在重庆江北一家大型家具卖场里设点的曲美家居关门，负责人也失联了。不少消费者在那里购买了家具，如今送货成了难题。据初步统计，涉及的顾客大约有50名。货款少则一万多元，多则四十多万元。在曲美家居的卖场，大门紧锁，店内空无一人。媒体拨打了负责人张先生的电话，一直无人接听。
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一统国际家居宁波店老板跑路
4月7日，宁波当地媒体报道了一统国际家居宁波门店老板跑路的消息，引起了行业的高度关注。
报道称，宁波市民张先生因一统国际家居高大上的宣传，购买了价值30多万元的家具，并交了6万元定金。双方约定，今年3月份交货。1月份的时候，张先生接到一统国际家居业务员的电话，说老板联系不上，门店也关了，定制的家具已无力交付。张先生紧急赶到现场，却发现门店大门紧锁、人去楼空。
据其了解，在一统国际家居定制家具的消费者，初步统计有50多名，涉及金额有200多万元。
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某知名定制家居品牌宁波店经销商跑路
3月16日，多位网友在中国宁波网民生e点通群众留言板上反映高新区港隆国际家居购物广场某定制家居门店拖欠客户订单，老板没钱交货或退款，他们或将面临巨大损失。根据媒体报道，目前已有50余名客户受到损失，累积金额达260余万元，其中有较大一部分为交了钱但没有收到货。除此外，还有6名门店员工遭欠薪10余万元;运货方遭欠款3万元，安装方遭拖欠10余万。
后经总部多方调查取证，高层出面做出解决方案：所有业主损失均由总部承担!可以看出，该品牌总部确实是负责任、讲口碑的良心企业!
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厂商鱼水关系为何会分崩离析?
近年来，经销商关店跑路事件时有发生。经销商跑路事件有两种表现：一是专卖店的经销商收款后跑路、失联，造成消费者的损失，进而危及企业公众形象;二是经销商举报相关企业逃税，更是对即将上市或已上市企业造成巨大冲击。
原本相濡以沫、合作共赢的一家人为何分崩离析甚至反目成仇，成为雷区?核心是利益问题。
在经销商加盟品牌的一段时间内，大家还能相濡以沫，共同发展，当经销商一旦进入亏损的恶性循环的状态，尤其是近两年疫情以来，终端卖场，经销商都进入了大部分“不赚钱”的经营业态，经销商跑路事件又成为了行业的“新常态”!
厂家需要检讨的问题是：区域经理动辄压货、门店或样品焕新，提出更高的增长目标，不达标便采取罚款甚至取消代理权等极端手段。这种经营管理方式确实没有了情感，这种关系必然不能持续。
经销商在经营中也需要与时俱进，进行组织、营销推广、终端管理提升等一系列变革，在定制家居行业“飞单”情况也时有发生，倒逼厂家不得不采取撤店甚至登上法庭的局面。
厂商关系本质还是博弈，厂家尤其头部厂家携品牌以令诸“经销商”，确实也赋能经销商做大做强，但也一定要因地制宜，并且与经销商及其团队保持及时沟通，早做准备，预防突如其来的“跑路事件”!
文章来源：大家居头条
责编：罗灵芝
来源：腾讯家居•贝壳
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