新房楼下变公厕，还未入住就闹心

三湘都市报 2022-03-17 09:55:06

新房楼下变公厕，还未入住就闹心

业主：买房时承诺是建休息区律师：违反知情权，有权拒收房并要求补偿

△湘潭天元广场，邓先生主卧楼下便是公厕。受访者供图

“厕所入口上面是我家客厅，这窗户上面就是主卧，臭味熏天。”3月16日，站在公厕门口，湘潭天元广场的业主邓先生很是生气，“买房时，销售承诺楼下将建设休息区，放置一些沙发、休闲设施等等，谁料变成了公厕。”

近日，年逾七旬的退休教师邓先生、杨女士夫妇向三湘都市报记者投诉称，自己购买的新房因销售隐瞒了不利因素，严重影响了生活，以至于两年多也没住进新房。■文/视频三湘都市报全媒体记者卜岚实习生王普

投诉：主卧下面是厕所，每日臭气熏天

2018年7月，在湘潭天元广场，市民邓先生购买了一套129平方米的四居室。“当时均价为6500元/，因为身体不好，上下楼困难，我们选择了一楼。即使电梯停电了，我们老两口上下楼也方便。”市民邓先生原本这样打算着。

“买房前，销售告诉我们楼下就是休息区，只字未提公厕等问题。结果2019年10月，我们交房时才发现楼下竟然是公厕。当时正值秋天，一阵阵臭味不断涌来，再加上满天飞舞的蚊虫，根本没法住人。”

因为不满开发商隐瞒重要的不利因素，邓先生至今也没有收房入住，并先后7次找到开发商协调，但都不了了之，“我们的诉求很简单，就是要保证公厕的卫生干净整洁，然后做一些处理，不要让公厕的臭味飘到楼上，还有就这个问题作出相应赔偿。”

回应：规划图上已标明，不存在恶意隐瞒

休息区变厕所，这中间发生了什么？3月9日，记者联系了天元广场的项目销售经理蒋女士。

“2017年天元广场开盘销售时，住建局还没有要求开发商将项目红线内外不利因素公示，所以不存在恶意隐瞒不利因素的行为。”蒋女士说，当时规划图已标明架空层是公共厕所，销售当时说的是以实物为准，并没有承诺是休息区。

蒋女士还表示，2021年，他们召开了一次协商会议，根据协调的内容，物业公司已将公共厕所的窗户固定，目前无法开启，所以基本不再有气味散开。并且，公共厕所的利用率很低，物业也会及时打扫干净。

律师：违反业主知情权，有权拒绝收房

湖南睿邦律师事务所的律师刘明认为，未事前告知交付产品的不利因素，属于违反业主知情权。业主有权拒绝收房，还可要求开发商按照合同关于延期交房的规定承担一定经济赔偿。

“买房是人生大事，当前的房屋销售以预售为主，签订合同无法直观查看并体验商品房结构及现状。”业内人士建议，市民在购房前多长个心眼，买房交付定金前，仔细阅读项目的售楼处公示的不利因素，如垃圾站、化粪池、配电室等，还包括建筑单体不利因素，如带有连廊的户型雨雪天气下可能造成连廊湿滑，存在安全隐患；与连廊相邻房间私密性可能受到影响等。

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天元广场曾涉嫌虚假宣传被罚20万

湘潭市雨湖区市场监督管理局的相关负责人曾先生介绍，去年10月，他们接到邓先生投诉后，也曾详细调查，但因不涉及房屋面积、质量等虚假销售行为，市场监督管理局并不具备相应的处理职权。

“不过，在2018年7月，该楼盘确实曾因涉嫌发布虚假广告被罚20万元。”曾先生说。

责编：张云龙

来源：三湘都市报

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