长沙福天星雅苑物业费3.5元/㎡！业主投诉不合理?官方称购房时已告知

新湖南客户端 2022-02-15 17:09:08

金鹰报·新湖南社区频道见习记者李祯媛

近日，长沙县㮾梨街道福天星雅苑的数位业主向记者反映，该小区的物业费收费标准为3.5元/月/平方米，他们认为物业公司收费过高，希望相关部门予以重视。

业主：物业费较高，希望收费标准适当降低

去年，业主王先生购买了该小区二期的一套住宅，交房后他才了解到，该小区的物业费收费标准为3.5元/月/平方米。

“长沙目前小区一般的物业费收费标准为1.8至2.5元/月/平方米不等，很少有超过3元的。”王先生算了一笔账，如果业主购买的住宅面积为100平方米，那么每月的物业费为350元，一年下来，就需要向物业公司缴纳4200元，这对他们来说是一笔不小的费用。

认为该物业费不合理的，还有业主陈先生。据他介绍，目前小区存在不同区域收费不一样的问题，一期物业费收费标准为2.5元/月/平方米，二期则为3.5元/月/平方米。“同一小区，同样的服务，还有两套收费标准，而且地理位置非市中心，小区面积也不大，却收取比周边都贵得多的物业费，希望能适当降低物业费。”陈先生说。

㮾梨街道：购房合同上已明确物业费为3.5元/月/平方米

记者获悉，㮾梨街道对福天星业主维权的事情十分关注，物管办多次上门了解情况，也组织物业公司、开发商以及业主代表召开了协调会。

福天星二期属于改善型住房，物业费属于市场调节价（市场调节价是由经营者依据生产经营成本和市场供求状况等决定自己经营商品的价格），物业公司是在市场调节价范围内定的价格。

此外，业主购置房屋的时候是现房，而非期房，购房合同上已明确物业费为3.5元/月/平方米，业主是知晓且签订了购房合同的。但根据福天星雅苑（二期）商品房买卖合同第二十一条中“物业服务明确写了出卖人已在项目销售前与前期物业服务企业签订了《前期物业服务合同》，买受人已阅读、理解并承诺遵守《前期物业服务合同》中的相关权利义务”。经核实，业主是在办理交房手续的时候才签订《前期物业服务合同》。此处确有不妥，街道物管办会督促物业公司向广大业主作解释说明。

物业：一期和二期的投入成本不同，通过合理测算后定的价

关于业主投诉同一小区不同区域收费不一样的问题，街道物管办责令物业公司提供情况说明，同时提供相关依据。

据物业公司反馈，由于前期装修的业主比较多，为方便大家出入，所以暂时未做区域分割，后期会根据业主需求做区域隔断；关于差异化服务，据物业公司反映，福天星一期和二期的投入成本是不一样的，二期是物业公司通过合理测算后定的价，费用包括合理的人力成本、公区能耗、日常维护维修、办公耗材等，支出费用都高于一期。

街道物管办已查阅物业公司出具物业服务费用收取明细，后期会督促物业公司进行公示。

责编：李祯媛

来源：新湖南客户端

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