您报料，我曝光！新湖南“天天3·15”向“汽车维权难”宣战

新湖南客户端 2022-02-22 12:39:40

新湖南客户端2月22日讯（记者刘宇慧）2022年3·15国际消费者权益日即将到来，今年消费维权年主题为“共促消费公平”。

作为大宗商品，汽车在电动化、智能网联化双加持下继续维持螺旋式上升的局面。中汽协数据显示，2021年乘用车共销售2148.2万辆，同比增长6.5%，结束了自2018年以来连续三年下降趋势。

与此同时，汽车产品相关质量问题也同步提升。据中国消费者协会发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析数据，汽车及汽车零部件相关投诉量同比增加19.28%，达41,624件，在商品类整体投诉量中排名第三。

此外，中消协还特别提出，“新能源汽车举证难”是当前的投诉热点之一，并具体点出了安全问题、电池质量、续航里程缩水、不兑现配置承诺、价格不合理变动、随意修改宣传资料、配套售后服务体系未如人意、汽车数据存储等八大问题。

然而，对于汽车用户来说，汽车类维权并非易事。近年来，“坐车顶”、“闹车展”等新闻屡见不鲜，消费者维权无门更是令人苦不堪言。

告别维权难，新湖南湘车频道联合湖南日报汽车周刊、湘车记者俱乐部推出“天天3·15”栏目，帮消费者合理合法维权。如果您在买车、用车过程中遭遇了欺诈、不公或发现商家任何违法违规行为，请与我们联系。我们将联合市场监管部门、行业协会及专业律师团队，共同维护消费者的合法权益。

维权热线：13507423102（微信同号）

责编：刘宇慧

来源：新湖南客户端

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