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健康320 2022-02-28 16:33:33
120急救电话被誉为“生命热线”，然而，这条“生命热线”被骚扰、无故占用的情况却时有发生。
➤ “我是骨折病人，可以拨打120急救电话转院吗?”
孙先生因腿部骨折在长沙某医院进行了急救处理，病情稳定想转专科医院进一步治疗，拨打120急救电话要求派急救车……
➤ “我想出院，我要120送我回家!”
谢女士在医院接受治疗，现病情已经稳定，但是谢女士想出院回家，于是拨打120急救电话请求把她送回家……
拨打120应该是为了抢救急危重症患者，像孙先生和谢女士这类情况可以拨打“0731-12320”寻求“12320”非医疗急救转运服务。
上述情况中的“患者”，他们大都不需要急救处置。
120急救中心主要负责日常的院前急救，随意侵占正常的120急救资源，很可能导致真正需要急救的患者陷入困境。
急救资源一旦被占用，附近正好有需要急救的病人，将会错失最佳的救治时机。
请勿随意拨打120“生命热线”!急救资源有限，请把宝贵资源留给真正有需要的人。
为了让急救车能“救急”同时又能满足非急救状态下的用车需求，国家鼓励有正规资质的民营企业提供非急救医疗转运服务，分流急救和非急救用车需求。
省卫健委为进一步规范和发展非医疗急救转运服务，加快构建优质高效整合型医疗服务体系，满足人民群众多层次多元化健康需求，下发了《关于开展非医疗急救转运服务试点工作的通知》。
非医疗急救转运服务是指转运机构为在医院得到有效救治后遵医嘱(含自愿放弃治疗)返家或去养老院、护理院、康复医院等接续性医疗机构进一步恢复、康复的患者，以及需要就医但不属于院前医疗急救转运范围的患者提供的专业性运送服务。
通知要求，非医疗急救转运服务主要依托二级及以上综合医院开展转运服务，和由具备相应条件并可保障转运途中患者安全的独立市场主体开展转运服务两类，并依托湖南省12320健康服务热线，建立全省统一的12320非医疗急救转运调度平台，统一12320呼叫号码。
开展非医疗急救转运服务的医疗机构和市场主体应主动接入调度平台，接受调度平台统一调派。
可能很多人对非急救医疗转运有着不少疑问，它究竟是什么，和“120”急救车有什么不一样?
1.120和非急救转运的区别?
“120”负责处理市民日常急救和大型突发事件、事故的紧急救援;
而非急救医疗转运平台则承担患者出院、转院、跨省长途转院、放弃治疗回家、失能或半失能老人看病就医等用车需求。
目前，120只承担院前急救的任务，有紧急的病情才可“专车专用”，但现实中还有很多“非急救”型业务有着很大的需求量。比如病人痊愈要回家，但身体虚弱不能起身，或是骨折病人需要转院，但还不能行走，这些都需要车辆和人员来服务。
2.非急救医疗转运提供怎样的服务?
医疗患者康复出院回家，或前往养老中心、疗养院等非医疗机构。
临床放弃治疗患者的出院回家。
有服务需求的老年人、残障人士等，在非医疗机构间往来的卧式接送服务。
不属于院前医疗急救的非急救转运服务，如不便患者出院后的复诊、需要就医的普通病症患者等。
3.如何预约非急救医疗转运服务?
①电话约车：请拨打24小时服务热线：0731-12320(节假日无休息)
②微信约车：广大群众需只需下载 健康320 APP或者微信搜索“320转运车用户端”小程序，即可满足群众健康需求。
责编：涂诗卉
来源：健康320
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