——慈利县机关干部“民情恳谈”工作纪实

一张真诚的笑脸，一句朴实的话语，一本“民情恳谈”工作台账，一沓党报党刊及政策文件 ——这是 慈利县机关干部到村（社区）、企业的必备 “行头”。

自 7 月开展 “心系群众民情恳谈”工作 以来，慈利县全体机关干部带着深厚感情深入基层，诚心诚意与农民交朋友，真心实意听取群众意见建议，全心全意为群众排忧解难，吹响了为民办实事的嘹亮号角。

面对面，进千家万户访民情  

慈利县委副书记、县委政法委书记朱爱民深入农户家中，了解农户生活生产情况

“家里几口人？ 玉米的收成怎么样？种了几亩烤烟，今年养的猪卖了吗……”9 月8 日上午，慈利县委副书记、县委政法委书记朱爱民走进农户家中，详细询问着他们的生活生产情况。

“民情恳谈”工作一启动，县委办机关支部 31 名干部就全身心地投入，扑下身子走进二坊坪镇景龙桥村的农户家中，与群众积极开展民情恳谈、记录民情日记、建立民情台账、收集民情事项。在走访过程中，各机关干部还采取通俗易懂的语言，由浅入深地向群众讲解低保评定、合作医疗、发展集体经济等涉及群众切身利益的政策、法规，以及烤烟生产、防汛抗旱、安全生产、疫情防控等当前政府主要工作，在干部与群众之间架起了一座亲民、爱民、为民的 “连心桥”。

心贴心，听千言万语知民意  

慈利信访局机关党支部在白宫城社区开 “屋场会”

“我们这些机关干部平时就应该少坐在办公室，常去基层，带着真诚的心主动融入基层，与群众打成一片，倾听他们的呼声，了解他们的需求与期盼，才能真切地感受到群众的需求。”慈利县信访局相关负责人说。

为增进干群感情，慈利县信访局全体党员干部前往白公城社区，走上街头访民情、聚民智、解民忧，主动把信访服务配送到社区，听取居民意见建议。对于反映的通信管线搁置给周边商贩居民带来极大不便的问题，耐心听取群众意见并一一解疑释惑。此次屋场恳谈会还聚焦群众生产生活中的困难和问题，把群众的安危冷暖挂在心头，赢得居民们纷纷拍手称赞。

实打实，想千方百计解民忧  

共青团慈利县委副书记周瑾玮指导企业抓好疫情防控和生产

湖南朱木匠家具制造有限公司位于零阳镇铁桥村，主要是生产优质家具，该公司知名度不高，疫情过后来消费的顾客更是寥寥无几，同时招工信息发布覆盖面不广，招工困难。共青团慈利县委通过 “民情恳谈”了解到企业困难后，第一时间思考对策，通过开展直播卖货模式，扩宽 了销售渠道，缓解了货品积压的压力。

“只有到基层去，才能真正了解企业发展的困难；只有到基层去，才能增添为民服务的动力；也只有到基层去，才能找到破解难题的方法！ ” 共青团慈利县委副书记周瑾玮在恳谈日志中这样写道。

慈利县农业农村局全体机关干部分小组前往苗市镇、岩泊渡镇、杨柳铺乡等各个村开展 “民情恳谈”活动。通过现场观摩及指导，解决了群众改厕意愿不高的问题。同时在走访入户时发现村集体经济配置不优、发展存在瓶颈等问题，县农业农村局发挥部门优势，提供政策信息和技术支持，帮助群众 理发展思路、定发展规划。

“主动到老百姓家里去查看情况、摸排问题，让我们掌握到了梁山村在交通、饮水、乡村旅游发展等方面存在的短板和不足，我们将一项一项梳理、一件一件解决这些问题，切实以实际行动回应广大群众的热切期盼，真正让群众满意。”县委组织部调研室主任，驻南山坪乡梁山村工作队长、第一书记陈林说。

“只要我们心系群众，千方百计帮助群众解决一些力所能及的事，让群众充分感受到党和政府的关心和温暖，那我们的工作就算取得了实效。”机关干部纷纷感悟道。

现在，每个月的第二周星期三，走在乡村的道路上随处可见慈利县的机关干部走访入户的身影。他们沉下身子、真心帮促、耐心解困，将下沉工作开展得如火如荼，真正做到访民情、知民意、解民忧、聚民心，不断拉近了与群众的距离，成了群众的贴心人。

文 / 何美芳 杨姣

责编：洪志

来源：新湖南客户端