美团全面启动无接触安心送骑手需持绿码上岗

湖南日报·新湖南客户端 2021-08-06 10:10:24

美团全面启动无接触安心送骑手需持绿码上岗

湖南日报・新湖南客户端8月6日讯（记者陈新）疫情之下，外卖配送成为了城市“保供给”的重要渠道。据了解，目前美团外卖在长沙的配送业务，除少部分封闭无法进入的区域外，其他区域的外卖配送正常运转。连日来，美团外卖运用互联网平台的数字化科技力量，尽最大努力确保民生物资“不断供”、骑手配送“不停摆”、服务“不涨价”，满足居民的餐饮和物资采购需求。骑手们穿梭在长沙的大街小巷里，担负起了“城市摆渡人”的职责，为不便出门的市民送去餐品和生活物资。

目前，美团外卖正在联动相关部门，为骑手开辟免费核酸检测专场或绿色通道，推进骑手进行核酸检测。同时，美团外卖在长沙储备了充足的口罩等防疫物资，各站点设立了健康状况台账，每天对骑手的健康状况保持登记跟踪。骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩，餐箱早晚必须消毒。

为了全面保障骑手和消费者的安全和健康，目前美团外卖又进一步升级了防护措施，要求骑手们在每天开工前必须检查自己的健康码状态，并在骑手端开通了防疫证明上传通道，要求骑手上传相关防疫证明（如健康码、核酸检测报告、疫苗接种记录等），以便实时掌握骑手健康状况。如果骑手在跑单时发现出现了黄码红码的情况，会要求骑手立即停止配送，上报平台和社区，并在社区的安排下尽快去做核酸检测，并在检测结果未出来之前，暂停配送，等到检测结果出来，健康码转为绿码后，方能重新上岗。与此同时美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭、健康码转码等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。

此外，为保证用户和骑手在收餐环节的安全，最大限度降低人与人接触，目前平台已全面推行“无接触配送”，倡导用户通过“订单备注”、电话、App内在线对话等方式，与骑手协商餐品放置位置，实现无接触配送。同时，从去年开始，美团外卖已陆续在长沙主城区的数十个写字楼、公寓、住宅陆续铺设了外卖智能取餐柜，取餐柜有保温和消毒功能。骑手将餐品送到后，可将餐品放置到智能取餐柜，随后发送取餐码给用户，用户可凭取餐码或美团外卖APP端一键取餐，真正实现无接触安心取餐。

责编：胡什

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问