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文｜汤江峰 图｜阿龙 大众卫生报 2021-08-15 11:40:15
文|汤江峰 图|阿龙
长沙幸福桥社区鸳鸯巷。满妹子粉店飘香。食客接踵而来。
“辣利婆，你晓得么，长沙有个社区发现一个密接者，实施疫情防控闭环管理。这闭环是么子意思啰？”周日这天，陈里手在粉店嗦粉，见辣利婆在一旁，冷不丁问了一句。
“闭环管理，这是一个透鲜的说法，我也不晓得。”辣利婆抬起头，回应陈里手。
“你原来在医院做过事，未必不晓得？莫装宝啰。”陈里手有点不解。
辣利婆不冷不热说：“我又不是万金油，什么都清白。”俩人低头嗦粉，各自津津有味。
这时，粉店进来一个戴眼镜的中年男人，他是附近公共卫生学院的老师，彼此相熟，人称吴博士。
“吴博士，你来得正好。有个问题，我们搞不清坨数，请教一下。”陈里手放下筷子，边说边走上前去，打算为吴博士买单。
吴博士挡住陈里手，掏出手机，刷了一下价目表微信，要了一份辣椒炒肉粉。就径直坐到她俩旁边，听他们说闭环事情的来由。
陈里手陈述完，吴博士就说，疫情形势多变，这是一场公共卫生危机，搞不好，影响你我日常出行。省里、市里和社区采取闭环管理，目的是将新冠疫情围追堵截，精准防控。
“到底还是吴博士学问深，口吐莲花。”陈里手笑道。
这时，服务员把一碗辣椒炒肉粉端到吴博士桌前，三人接着聊。
吴博士说，闭环管理，简单地说，就是从开始、过程到结束的精细化管理，确保每个环节，环环相扣，无缝衔接。这原是企业管理的一种手段，它是将供、产、销管理的全过程，作为一个闭环系统，使系统和子系统形成连续封闭的回路，进而，使出现的一些矛盾和问题能得到及时解决。
辣利婆和陈里手听得入神，茅塞顿开，不时点头称是。
吴博士嗦了一口粉，接着说，闭环管理如今引用在疫情防控上，很管用。这是前移疫情防控关口，点对点，不与其它人近距离接触。包括路途闭环管理、社区闭环管理等等。
“对居民小区实施闭环管理，没有必要不外出，实行住家、单位‘两点一线’闭环管理。要求所有小区设置卡口，实行24小时值守，出入口体温必测、口罩必戴、扫通行码、亮健康码等。”吴博士将闭环管理举措讲得蛮具体，头头是道。
“怪不得，现在的超市、肉菜市场，限制人流；一些麻将馆、歌厅、酒吧等场所暂时关闭，原来是在闭环。”这下子，陈里手听明白了。
谈兴正浓时，吴博士就有点文刍刍的。他说，如果要用一个词来承载对美好的所有期待，这个词就是“靠谱”。而“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”便是最靠谱的表现。平常，我们将每一项工作，都当作一个项目进行管理，有目标、有预算、有质量控制、有进度控制、有项目回顾和有持续改进等等，最终，形成完美的闭环管理，没有办不成的事。
“博士讲得蛮在理，在闭环管理当中，我们要积极配合社区行动。”辣利婆说。
吴博士提醒说，作为城市居民，人口密集，闭环期间不聚集、不串门，做好自我健康检测，就是爱自己敬他人。对于密接人员，要协同卫健和疾控部门，按照“四个第一时间（第一时间联系、第一时间上门、第一时间转运、第一时间消杀）”原则，做好闭环管理。
“谢谢吴博士为我们上了一堂科普课，下次请你嗦粉盖双码，红烧牛肉加煎蛋！”陈里手发出了邀请。
“莫客气罗！都是几个熟人。”吴博士抬腕看看了表，快步走出粉店。
责编：梁湘茂
来源：大众卫生报
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