投诉举报典型案例（三）｜雨花区向企业噪音扰民现象说“不”

省生态环境厅环境监察局、长沙市生态环境局 2021-07-13 10:13:27

2020年10月，长沙市生态环境局接到群众举报，反映雨花区某小区南面一家废铁厂不分昼夜作业，噪音扰民问题严重。

群众利益无小事。长沙市生态环境保护综合行政执法局雨花执法大队迅速行动，联合街道和社区工作人员立即赶赴现场调查。

经查，该废铁厂（湖南某环保科技有限公司）于2016年6月在天心区注册登记并经营生产，以从事废旧金属回收加工利用为主，通过切割、打磨、压缩等工艺，将废弃资源进行综合利用。2019年12月搬至现址开始生产经营。随着附近楼盘建成，生产噪音对周边环境影响日显严重。

为了尽快解决突出生态环境问题，着力消除解决群众的困扰，雨花执法大队以“既服务营商环境，帮扶企业发展，又解决环境污染问题，让群众满意”为原则，迅速开展工作。一是建立了生态环境部门、属地街道、企业、业主代表定期会商机制，定期通报企业搬迁进展，各部门履职情况；二是积极为企业提供搬迁意见建议，与企业一同寻找合适的搬迁地点，督促企业尽快择址搬迁；三是努力缓和企业与周边群众的矛盾冲突，在搬迁前为企业营造良好的营商环境。

在多方不懈努力下，该企业已于2021年5月下旬整体搬迁，困扰当地群众已久的噪音问题得到了彻底解决。

周边居民将两面锦旗送到雨花执法大队，表达了由衷的感谢。

案例点评

随着城市化建设的日新月异，环境功能区出现变化，企业噪声污染已成为群众身边的热点难点问题。如何帮扶企业的同时，兼顾群众的切身环境权益，是对生态环境部门如何依法科学履职的考验。长沙市生态环境保护综合行政执法局雨花执法大队以实际行动践行“我为群众办实事”，把群众的“噪音清单”当成党员干部的“履职清单”，多措并举，通过多元化方式解决群众身边“急难愁盼”问题，用真心换民心、用行动践行使命，终得群众好评。

责编：陈丽丹

来源：省生态环境厅环境监察局、长沙市生态环境局

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