让老年人尽享山水之乐——访金鹰读者服务中心曙光馆主任梁建鹏

新湖南客户端 2021-04-20 20:52:07

金鹰报·新湖南社区频道记者谭好

金鹰读者服务中心为老年读者搭建的旅游平台，让喜欢旅游且有为老服务经验的梁建鹏，有了用武之地。梁建鹏告诉记者，在加入金鹰读者服务中心这8年里，面对老年读者最关注的旅游项目，如何通过“旅游”这一品牌，将老年群体的健康生活、快乐生活串联起来，多管齐下使他们的晚年生活质量得到本质上的提升，是他与团队不断在思考的事情之一。

梁建鹏介绍，为了让旅游服务升级，2019年，他们成立了江苏乐马国际旅行社有限公司长沙第一分公司，致力打造专业化旅游平台，提供个性化线路定制以及细致化服务，每个月都会推出适合老年群体的旅游精品线路，从海岛到大漠，从城市到草原，让老年读者尽享山水之乐。

“旅行虽然只有短短的几天，但工作人员的准备工作却很繁杂。首先为了确定适合老年读者出行的线路，工作人员之前会做大量的调查、踩点工作。旅行的季节、行程、价格、安全等等，都是需要考虑的因素。”梁建鹏说，在旅途中，他们也会安排比较舒适的酒店，以及适合老年人的清淡可口的饭菜。

多次参加旅游活动的读者，经常会在旅途结束后同他说：“小梁，你们的线路安排得很舒服，玩起来一点也不累。”“小梁，我下次还要和你们一起出去玩，很开心的。”“你们的服务真是太认真细致了。”每每听到这些话，梁建鹏都会被老年读者的真诚所感动到，因为他知道，在每一次的旅途中，他们不仅收获了美景，同时也收获了读者的信任和友谊。

责编：孙娜

来源：新湖南客户端

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