点石家装跻身中国家装头部序列

新湖南客户端 2020-12-31 11:16:29

△2020年12月31日《三湘都市报》第T13版

拉升品质，逆势飞扬持续领跑

点石家装跻身中国家装头部序列

△点石家装装修案例实景图

每一次的行业危机，都是一个行业优胜劣汰加速的过程。2020年，无论是头部企业还是中小型企业，于年初都是当头一棒，纷纷在焦虑不安中思考突围之路。

时至2020年最后一个月，点石家装的年度答卷是，“品质再度拉升，逆势持续领跑行业”。作为中国家装行业的头部企业代表之一，占有率和满意度的持续领跑行业，是点石家装在今年的最终基调。

行业引领的根本是品质引领

纵观行业，每每遭遇行业危机时，行业常常会陷入焦灼的价格竞争之中，进而进入低价低质的恶性循环。消费满意度随之下降，不良口碑给行业带来了诸多负面影响。

“点石家装绝不参于通过降低品质的价格战!”点石家装董事长袁超辉表示，“不打价格战并不意味着不注重客户价值，相反，在行业困局之时，点石家装更是将‘客户价值第一’的理念践行得更加彻底。”

今年以来，点石家装深度打通全球优质品牌的供应链，将战略合作商由国内上升至国际视野，由代理商到工厂层面，国际一线大牌实现F2C，工厂直供到消费者家中。点石家装的全装定制模式，一方面实现全房高品质基材、主材、设备、家电的一步到位整合齐全，比零售价节省达三成，同时，更是实现家家设计量身定制。在最近举行的室内设计双年展中，点石摘金夺银，在总获奖数量上摘下桂冠，便是个性化设计定制践行的有力佐证。

交付品质促使品牌大者恒大

权威数据表明，包含精装修、家装公司、装修游击队在内，家装行业平均客户满意度不到五成。不必讳言，行业的特殊性，出品品质难以控制，导致家装行业的满意度不尽如人意。

袁超辉表示，满意度瓶颈更多在于交付层面，因此，点石在交付提质上，不遗余力地投入。产业化工人的打造是一方面，要求工人培训上岗，严格实行标准化施工管理。在工艺研发上，引进各种全新工具，以及各类科技产品，人工施工与工业化家装的有机结合，确保交付品质保持领先。

与此同时，点石家装深化行业数字化管理，将家装各个环节进行数字流程化、标准化，将家装特性与数字化管理结合，形成全新数字化管理系统，从而提升交付效率及满意度。“不断突破品质瓶颈，拉升品质水准保持交付的领先，将促使品牌大者恒大。”袁超辉在中装协的年会上曾对全国同行发表了演讲。■记者卜岚

责编：罗灵芝

来源：新湖南客户端

我要问